Technischer After-Sales-Service Spezialist PV (a)

Albedis

ZürichFestanstellungVeröffentlicht 16.7.2026

Über den Job

Als Technischer After-Sales-Service Spezialist PV (a) bist du die erste Ansprechperson für Installateure bei technischen Fragen rund um PV- und Energie-Technologien. Du wirst Schritt für Schritt zum technischen Spezialisten aufgebaut und arbeitest in einer Branche mit echter Zukunft.

Aufgaben

Erste Ansprechperson für Installateure bei technischen Fragen
Partner telefonisch, per E-Mail oder via Remote-Support bei Inbetriebnahmen und Störungen unterstützen
Technische Probleme analysieren und entscheiden, wann ein Fall an den Hersteller oder den 2nd-Level-Support eskaliert werden muss
Support-Tickets erfassen und bis zur Lösungsfindung verfolgen
Vertriebsteam bei technischen Fragestellungen unterstützen
Gelegentliche Begleitung von Kunden- und Partnereinsätzen vor Ort in der Deutschschweiz
Enge Zusammenarbeit mit Herstellern, Installationspartnern und internen Teams
Technische Fälle dokumentieren und zur laufenden Verbesserung der Supportprozesse beitragen

Profil

Technische Grundausbildung EFZ (z. B. Elektroinstallateur, Automatiker oder ähnlich)
Freude an Technik und Fehlersuche
Interesse an IT-Themen und digitalen Tools
Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Von Vorteil: Erfahrung mit Photovoltaik, E-Ladestationen, Wärmepumpen oder ähnliches

Benefits

Arbeit mit den neuesten Energie- und PV-Technologien
Laufendes Kennenlernen neuer Produkte und Systeme
Viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
Schrittweiser Aufbau zum technischen Spezialisten
Arbeit in einer Branche mit echter Zukunft

Skills

Photovoltaik-TechnikWechselrichter-InbetriebnahmeStörungsanalyseRemote-SupportTicketsystemTechnischer KundendienstElektrotechnik-GrundkenntnisseDeutsch

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