Mitarbeiter/in Kundenservice & Backoffice DE/FR – 80–100 %

Bellini Personal AG

2560 NidauFestanstellungVeröffentlicht 9.10.2026

Über den Job

Für ein Unternehmen in der Telekommunikationsbranche suchen wir eine kommunikative Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt und einer sorgfältigen Arbeitsweise.

Aufgaben

Administrative Kundenanliegen telefonisch, per E-Mail und im Chat bearbeiten
Kundinnen und Kunden zu Internet, TV, Festnetz und Mobilfunk beraten
Bestellungen, Datenänderungen und Rufnummernübernahmen abwickeln
Dienste für Neukunden technisch aktivieren
Regionale Partner unterstützen und Abläufe mitverbessern

Profil

Zwingend: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Französischkenntnisse im mündlichen Kundenkontakt
Kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung
Freude an Beratung und Verkauf sowie Interesse an digitalen Produkten
Genaue, zuverlässige Arbeitsweise und Teamgeist
Bereitschaft zur Schichtarbeit ohne Nachteinsätze
Erfahrung in Kundenbindung oder Kundenrückgewinnung von Vorteil

Rahmenbedingungen

Pensum: 80–100 %
Ort: Winterthur
Personal AG, Lagerhausstrasse 3, 8400 Winterthur

Benefits

Vielseitige Tätigkeit zwischen Kundenberatung und Backoffice
Moderner Arbeitsplatz mit guter ÖV-Anbindung
Homeoffice-Möglichkeiten
Unterstützung bei Weiterbildungen

Skills

Kundensupport TelekommunikationKundenberatung (Internet, TV, Festnetz, Mobilfunk)BestellungsabwicklungDatenänderungsverwaltungRufnummernübernahmenSehr gute DeutschkenntnisseFranzösischkenntnisse

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