Organisations- und Sprachtalent im Schaden SOS 24/7

Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances SA

Hagenholzstrasse 60, 8050 CH - ZürichFestanstellungVeröffentlicht 13.10.2026

Über den Job

Organisations- und Sprachtalent im Schaden SOS 24/7 (m/w/d)

Willkommen in deiner Zukunft! 55.000 Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten. Gemeinsam auf dem Weg, Versicherung jeden Tag neu zu denken - und die Zukunft für alle zu gestalten. Willkommen in einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an etwas bewegst. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter!

Organisations- und Sprachtalent im Schaden SOS 24/7 (m/w/d)

137343 | 80 - 100% | Oerlikon, Zürich | Hybrid

Motiviert dich der Gedanke, Menschen in Notsituationen rasch und kompetent zu unterstützen? Wolltest du schon immer deine Sprachkenntnisse in einem internationalen Umfeld gezielt einsetzen?

In dieser verstärkst du bei Zurich Schweiz den Geschäftsbereich Claims in der Abteilung SOS Schaden Assistance und leistest einen wichtigen Beitrag zu unserem gemeinsamen Erfolg. Du berätst unsere Versicherten bei Sofortmassnahmen und organisierst beispielsweise Pannenhilfe im Ausland oder die Rückführung von Personenwagen und Insassen nach Unfällen im Ausland. Dabei betreust du Kundinnen und Kunden aus der ganzen Schweiz, nutzt täglich Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch und trägst gemeinsam mit deinem multikulturellen Team dazu bei, dass unsere Versicherten rund um die bestmöglich unterstützt werden.

Organisations- und Sprachtalent im Schaden SOS 24/7 (m/w/d)

Benefits

Du nimmst Anrufe von Versicherten, Partnern und internen Stellen in mehreren Sprachen entgegen und bist ihre erste Ansprechperson in Notfällen.
Du organisierst Sofortmassnahmen und koordinierst medizinische Leistungen, Pannenhilfe sowie den Rücktransport von Personenwagen und Insassen im In- und Ausland.
Du bearbeitest Sach- und Haftversicherungsfälle und stellst sicher, dass alle Schritte effizient und kundenorientiert abgewickelt werden.
Du arbeitest eng mit internationalen Servicepartnern und Leistungserbringenden zusammen und stellst eine reibungslose Zusammenarbeit sicher.
Du verantwortest die administrative Abwicklung der Schadenfälle, inklusive Schadenzahlungen, Korrespondenz sowie der Weiterverarbeitung von Folgeaufträgen in unseren Systemen und unterstützt bei Bedarf das Team Motorfahrzeugschaden.

Profil

zu wissen

Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100%

Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit im Kundenservice
Gute MS-Office Kenntnisse
Rasche Auffassungsgabe, hohe Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
Flexibilität in der Einsatzplanung (24/7 inkl. Wochenende)
Sehr gute Deutschkenntnisse (inkl. Schweizerdeutsch) und Italienischkenntnisse sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse.

Rahmenbedingungen

ab sofort oder nach Vereinbarung

Alles rund um deine Bewerbung

Du kannst dich in einem ersten Schritt direkt online bei uns bewerben - dafür benötigst du nur deinen Lebenslauf. Weitere Informationen zum Bewerbungsprozess findest du . Wir legen Wert auf einen effizienten und wertschätzenden Bewerbungsprozess. Das Talent Acquisition Team prüft deine Bewerbung persönlich, ohne Einsatz künstlicher Intelligenz. Ab deinem ersten persönlichen Kennenlernen mit der zuständigen Führungskraft erhältst du von uns immer eine individuelle Rückmeldung. Denn wir sind überzeugt: Aussagekräftiges Feedback basiert auf dem persönlichen Austausch. Für diese Position arbeiten wir nicht mit Personalvermittlungen zusammen. Unaufgefordert eingereichte Bewerbungen werden weder berücksichtigt noch vergütet. Hast du noch Fragen? , Talent Acquisition Consultant steht dir unter gerne zur Verfügung.

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Reisetätigkeit: Keine
Hybrides Arbeiten: bis zu 40%

Skills

OrganisationsfähigkeitMehrsprachigkeitVersicherungsschadenbearbeitungPannenhilfe-OrganisationInternationale Kundenbetreuung24/7-Einsatzbereitschaft

Organisations- und Sprachtalent im Schaden SOS 24/7

Über den Job

Über den Job

Benefits

Profil

Rahmenbedingungen

Skills

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