Serviceberater/in

Kundenorientiert. Technikstark. Lösungsorientiert.

Sie lieben den direkten Kontakt mit Menschen, verstehen Technik und behalten auch dann den Überblick, wenn mehrere Dinge gleichzeitig laufen? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Als Serviceberater/in sind Sie die wichtige Verbindung zwischen unseren Kunden und der Werkstatt. Sie sorgen dafür, dass Serviceaufträge professionell vorbereitet, transparent kommuniziert und zuverlässig umgesetzt werden. Dabei verbinden Sie technisches Know-how mit ausgeprägtem Serviceverständnis und schaffen für unsere Kunden ein rundum überzeugendes Erlebnis. Serviceberater/in Ihr Wirkungsfeld

Ihre Kompetenzen

Warum Sie zu uns passen

Wir als Arbeitgeber leben/bieten

Als Teamplayer können Sie im neuen Umfeld viel bewegen. Wenn Sie sich angesprochen fühlen, dann senden Sie uns Ihre aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto.

Bitte beachten Sie, dass unvollständige Bewerbungen, unlesbare Dokumente oder Teilsendungen und Bewerbungen, die die Vorgaben und Kriterien nicht erfüllen, nicht bearbeitet werden. Anfragen und Bewerbungsdossiers über Stellenvermittler werden nicht berücksichtigt. Kontakt Yardena Moser HR-Verantwortliche Nef Sportwagen AG Telefon:

• Terminvereinbarung
• Betreuung der Fahrzeugannahme inkl. Direktannahme
• Bestimmen von Reparaturumfängen
• Auftragsvorbereitung und Terminabstimmung zwischen Werkstatt und Kunden
• Planung und Koordination von Arbeitsaufträgen
• Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Fakturierung von Kundenaufträgen
• Aktiver Verkauf von Dienstleistungen und Porsche Zubehör
• Positive Beeinflussung der Kundenzufriedenheit
• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Automechaniker/in und Weiterbildung zum/zur Kundendienstberater/in
• Mind. 3 Jahre Berufserfahrung als Kundendienstberater in der Automobilbranche
• Idealerweise Kenntnisse von Porsche-Fahrzeugen
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
• Gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
• Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
• Weil Sie Technik verstehen und Menschen begeistern können.
• Weil Sie nicht nur Aufträge annehmen, sondern Lösungen schaffen.
• Und weil Sie Freude daran haben, aus jedem Werkstattbesuch ein positives Kundenerlebnis zu machen.
• Ein attraktives und herausforderndes Arbeitsumfeld mit moderner Infrastruktur
• Ein dynamisches und kollegiales Team
• Freiräume für Selbständigkeit und Eigenverantwortung
• Möglichkeit sich intern und extern weiterzubilden und -entwickeln