Call Agent Certas Support Line 60-100%

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Call Agent Certas Support Line 60-100% (m/w/d)

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Willkommen bei Certas - der Marktführerin für professionelles Alarmmanagement. Als Tochterunternehmen der Siemens Schweiz AG und der Securitas Gruppe setzen wir auf modernste Technologie, höchste Qualität und absolute Verlässlichkeit. Tag für Tag gehen wir den entscheidenden Schritt voraus, damit sich Menschen in ihrem Zuhause, in ihrer Freizeit und bei der Arbeit sicher fühlen können. In unseren zertifizierten Alarmzentralen in Zürich, Lausanne und Lugano sorgen unsere Mitarbeitenden dafür, dass im Notfall alles reibungslos funktioniert - für Privathaushalte, Unternehmen und die öffentliche Hand. Möchtest du dazu beitragen, dass Hilfe genau dann ankommt, wenn sie gebraucht wird? Dann werde Teil unseres Teams in Zürich als: Call Agent Certas Support Line 60-100% (m/w/d) DEINE MISSION BEI UNS

• Du bearbeitest und koordinierst die Pikettaufträge unserer Mandanten
• Du leistest Remote-Support und steuerst Parksysteme, Aufzüge und gesicherte Objekte
• Du erledigst administrative Tätigkeiten / Mutationen und führst Statistiken
• Du unterstützt unsere Alarmzentrale bei Wartungsanfragen und technischen Meldungen
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten: Schichtdienst von Montag bis Samstag von 06:00 bis 22:00 Uhr (Sonntagsarbeit in Ausnahmefällen)