Sachbearbeiter*in Zahlungsverkehr Abklärungen (a)

Wir suchen eine Persönlichkeit, die sich mit Herz und Kompetenz den Herausforderungen im Zahlungsverkehr stellt. Dazu gehören folgende Aufgaben:

• Du bist eine kompetente Ansprechperson für unsere interne und externe Kundschaft im Bereich Zahlungsverkehr Abklärungen, Reklamationen und Korrekturen.
• Du bearbeitest den Compliance- und Fraud Filter und leistest gemeinsam mit deinem Team einen wertvollen Beitrag zur Betrugsvermeidung und -behandlung.
• Die Bereinigung von aus- und eingehenden non-STP-Zahlungstransaktionen gehört zu deinen Aufgaben wie auch die daraus entstehenden Folgeaufgaben.
• Du bearbeitest eigenständig Nachforschungen und korrespondierst mit unseren Partnerbanken per SWIFT, E-Mail und Telefon.
• Deine Mitarbeit und dein Knowhow bringst du beim Testen von Avaloq und dessen Umsystemen mit ein.

• Du verfügst über Erfahrung in der operativen Verarbeitung von Zahlungseingängen und Zahlungsausgängen für eine Bank.
• Nationale und internationale Paymentdienstleistungen sind dir geläufig. SWIFT-Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Nachforschung sind hilfreich.
• Von Vorteil hast du bereits Erfahrung in Avaloq und GMP Finastra sowie im Testen von Kernbankensystemen.
• Belastbarkeit, geistige Flexibilität und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein zählen zu deinen Stärken.
• Die Zusammenarbeit im Team begeistert dich, ebenso wie eine selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Du zeigst Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung und Engagement, bestehende Prozesse eigeninitiativ zu hinterfragen, Optimierungspotential aufzuzeigen und festzuhalten.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind für unsere internationalen Zahlungsströme unerlässlich. Deine adressatengerechten Kommunikationsfähigkeiten runden dein Profil ab.