Erfassung und Aufbereitung von Service-Tag-Nummern sowie relevanten Gerätedaten
Strukturierte Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Daten in Microsoft Excel
Prüfung bestehender Datensätze auf Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität
Identifikation und Bereinigung von Dubletten sowie fehlerhaften Dateneinträgen
Abgleich und Konsolidierung von Informationen aus verschiedenen Datenquellen
Übertragung und Pflege der aufbereiteten Daten in ServiceNow
Überprüfung der in ServiceNow erfassten Datensätze auf korrekte und vollständige Übernahme
Klärung und Nachbearbeitung fehlender, fehlerhafter oder unklarer Informationen
Sicherstellung einer hohen und konsistenten Datenqualität
Dokumentation des Bearbeitungsfortschritts sowie noch offener Fälle

Sehr gute bis ausgezeichnete Anwenderkenntnisse in Microsoft Excel
Sicherer Umgang mit umfangreichen Tabellen und Datenbeständen
Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von Filtern, Sortierfunktionen, SVERWEIS/XVERWEIS, Formeln und Datenabgleichen
Kenntnisse im Umgang mit Pivot-Tabellen von Vorteil
Erfahrung mit ServiceNow von grossem Vorteil
Berufserfahrung in den Bereichen Datenerfassung, Stammdatenpflege, Administration oder IT-Asset-Management von Vorteil
Sorgfältige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
Fähigkeit, Unstimmigkeiten und Fehler in Datensätzen selbstständig zu erkennen und zu bearbeiten
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend erforderlich)
Englischkenntnisse von Vorteil
Erfahrung mit Ticketing- oder Support-Management-Systemen von Vorteil

Mitarbeiter/in Datenerfassung & ServiceNow – 60–100 %

Über den Job