Erstellung und Versand von digitalen Mitteilungen inkl. zielgruppenspezifischer Varianten
Weiterentwicklung der Kommunikation entlang des Kundenlebenszyklus unserer Versicherten
Datenmanagement & Segmentierung im CRM, inkl. Pflege und Weiterentwicklung der Zielgruppenlogiken
Analysen, Reporting und A/B-Tests zur kontinuierlichen Optimierung unserer Kommunikation
Konzeption und Umsetzung der Weiterentwicklung des Onlineportals betreffend der Kommunikation nach Lebensphasen und der Verlagerung der Kundenkommunikation ins myBVK
Event Automationen: Anmeldebestätigungen, Reminder, Follow-ups und Umfragen aus dem CRM

Aus- oder Weiterbildung in Marketing mit Vertiefung in Marketing-Technology oder Marketing Automation (Fachausweis oder Bachelor), oder Wirtschaftsinformatiker mit Weiterbildung im Bereich Marketing
Fundierte Erfahrung im CRM, Marketing Automation oder Campaign Management ist eine zwingende Voraussetzung
Gutes Verständnis für Datenlogiken (Datenmodelle), Zielgruppen und Performance-Kennzahlen
Erfahrung mit E-Mail-Marketing, Versandprozessen, Reporting und A/B-Tests
Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Hohe Affinität zu digitalen Tools, Prozessen und KI-Anwendungen

Attraktive Arbeits- und Anstellungsbedingungen (ZVV-BonusPass, Lunch-Checks, Home Office)
Topmoderne Arbeitsplätze mitten in der Stadt Zürich, nahe des Hauptbahnhofs

Spezialist/in Digital Engagement, CRM & Automation

Über den Job