Gestionnaire du portefeuille clientèle 80-100%

AMAG Group AG

Route de Villars 103 - 110, 1701 FribourgFestanstellungVeröffentlicht 3.11.2026

Über den Job

AMAG Retail est en contact direct avec la clientèle finale sur plus de 90 sites en Suisse. Nous recherchons un Gestionnaire du portefeuille clientèle pour notre site à Fribourg – une personne dynamique et éloquente qui contactera notre clientèle avec professionnalisme et enthousiasme.

Aufgaben

Apporter un soutien proactif à la clientèle principalement par téléphone et par e-mail
Servir d'interface entre la clientèle et nos entreprises de retail
Traiter et qualifier les leads pour la vente de voitures neuves
Valider et corriger les données saisies dans le système CRM
Gérer le portefeuille de clientèle actuel et qualifier la clientèle dont les contrats de leasing arrivent à échéance

Profil

Formation spécialisée dans le domaine commercial, la vente ou le secteur des services
Expérience dans un centre de contact, de préférence en téléphonie sortante et/ou industrie automobile
Spécialiste de la communication téléphonique avec forte capacité de dialogue
Attitude accueillante, positive et aimable envers la clientèle
Maîtrise des processus numériques et des outils informatiques modernes
Allemand C1 (indispensable), anglais B2 et/ou italien B1

Rahmenbedingungen

Pensum: 80-100%
Localité: AMAG Fribourg
Adresse: AMAG Group AG, Alte Steinhauserstrasse 12, 6330 Cham
Candidature en ligne | Questions: contact par WhatsApp

Benefits

Jours de congé supplémentaires (à l'achat)
Caisse de pension attrayante
Formation continue et développement professionnel

Skills

KundenbetreuungKundenberatungCRM-SystemeTelefonische BeratungAutomobilbranche

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