Disponent , 80-100%, Region Basel

Dovida | Seniorendienste Schweiz AG

BaselFestanstellungVeröffentlicht 27.10.2026

Über den Job

Dovida ist ein führendes Unternehmen für Seniorenbetreuung in der Schweiz. Mit rund 2'000 Mitarbeitenden begleiten wir seit 2007 ältere Menschen individuell im Alltag zuhause und entlasten pflegende Angehörige – auch nachts und am Wochenende.

Aufgaben

Planung und Umplanung der Betreuenden Einsätze bei bestehenden und neuen Kunden in enger Abstimmung mit den Kundenberatern
Planung, Koordination und Organisation von kurzfristigen Änderungen
Lösungsorientierte Bearbeitung von Herausforderungen und Finden passender Lösungen auch in anspruchsvollen Situationen
Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Betreuenden und internen Stellen, um eine hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicherzustellen
Regelmässiger Austausch mit Betreuenden zur Optimierung der Einsatzmöglichkeiten

Profil

Kaufmännische und/oder gleichwertige Grundausbildung
Kundenorientierte und kommunikative Persönlichkeit
Belastbar, stressresistent und flexibel
Lösungsorientierte «Geht nicht, gibt's nicht»-Mentalität
Wertschätzender Umgang mit Kunden und Betreuenden
Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse der gängigen IT-Systeme (Windows, MS Office)
Stilsicheres Deutsch und gute Französisch Kenntnisse

Rahmenbedingungen

Pensum: 80-100%
Region: Basel
Start: ab sofort oder nach Vereinbarung
Bewerbung mit vollständigen Unterlagen, Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit erwünscht

Benefits

Sinnstiftende Aufgabe mit der Möglichkeit zur Mitgestaltung
Moderne Infrastruktur, zentral gelegenes, modernes Büro
Hochmotiviertes Team
Brands for Employees

Skills

Einsatzplanung und UmplanungDisposition von BetreuungspersonalKundenorientierung in SeniorenbetreuungBelastbarkeit unter Druck

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