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BVK Personalvorsorge des Kantons Zürich

Spezialist/in Digital Engagement, CRM & Automation (80%)

BVK Personalvorsorge des Kantons Zürich

ZürichFestanstellungVeröffentlicht 28.8.2026

Über den Job

Über den Job

Die BVK ist die größte Pensionskasse der Schweiz mit über 146'000 Versicherten und verwaltet ein Anlagevermögen von gut 45,8 Milliarden Franken. Wir suchen einen Spezialisten/eine Spezialistin für Digital Engagement, CRM & Automation zur Verstärkung unseres Teams.

Aufgaben

Erstellung und Versand von digitalen Mitteilungen inkl. zielgruppenspezifischer Varianten
Weiterentwicklung der Kommunikation entlang des Kundenlebenszyklus unserer Versicherten
Datenmanagement & Segmentierung im CRM, inkl. Pflege und Weiterentwicklung der Zielgruppenlogiken
Analysen, Reporting und A/B-Tests zur kontinuierlichen Optimierung unserer Kommunikation
Konzeption und Umsetzung der Weiterentwicklung des Onlineportals betreffend der Kommunikation nach Lebensphasen und der Verlagerung der Kundenkommunikation ins myBVK
Event Automationen: Anmeldebestätigungen, Reminder, Follow-ups und Umfragen aus dem CRM

Profil

Aus- oder Weiterbildung in Marketing mit Vertiefung in Marketing-Technology oder Marketing Automation (Fachausweis oder Bachelor); auch Wirtschaftsinformatiker/in mit Weiterbildung im Bereich Marketing
Fundierte Erfahrung im CRM, Marketing Automation oder Campaign Management ist eine zwingende Voraussetzung
Gutes Verständnis für Datenlogiken (Datenmodelle), Zielgruppen und Performance-Kennzahlen
Erfahrung mit E-Mail-Marketing, Versandprozessen, Reporting und A/B-Tests
Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Hohe Affinität zu digitalen Tools, Prozessen und KI-Anwendungen

Rahmenbedingungen

Pensum: 80%
Start: per sofort oder nach Vereinbarung
Ort: Zürich, nahe des Zürcher Hauptbahnhofs
Bewerbung über Bewerbungstool

Benefits

ZVV-BonusPass
Lunch-Checks
Home Office

Skills

Digital EngagementCRM-ManagementMarketing AutomationDatenmanagementSegmentierungA/B-TestingReporting/Analytics

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