Consultant Case Management Tool

Pro Informatik AG

ZürichFestanstellungVeröffentlicht 6.6.2026

Über den Job

Wir sind ein stark kundenorientiertes Unternehmen, das hauptsächlich für Top 500 Unternehmen arbeitet. Wir legen grossen Wert auf Weiterbildung, Entwicklung, Karrieremöglichkeiten und Arbeitsbedingungen. Diese Möglichkeiten bieten wir Schweizer und EU-Bürgern.

Aufgaben

Beratung von Stakeholern und Nutzern bei der Entwicklung und Weiterentwicklung eines Case Management Systems im Bankenumfeld
Schulung und Begleitung der Nutzer vor, nach und während der Releases sowie systematische Aufnahme von Nutzer-Feedbacks
Unterstützung bei der Konfiguration der Arbeitsumgebungen im System
Business Requirements Engineering und Definition von Anforderungen (Zusammenführung von Projektzielen und Input der Nutzer)
Formulierung von Lieferobjekten für die Entwicklung sowie deren Abnahme
Enge Zusammenarbeit mit den Business Abteilungen sowie der Entwicklung zur Sicherstellung der technischen Machbarkeiten

Profil

Mehrjährige Beratungserfahrung im Bereich Requirements Engineering, Prozessmanagement und Change Management
Erfahrung mit Case Management Systemen (wie BSI Customer Suite oder Flowable)
Verständnis der Funktionalitäten von Schnittstellen, Datenbanken und Datenflüssen
Fliessende Deutschkenntnisse
Von Vorteil: Gute Französisch- und Italienischkenntnisse
Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen
Analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeit
Teamfähigkeit
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Rahmenbedingungen

Anstellung für Schweizer und EU-Bürger
Bewerbung mit Unterlagen einsenden für weitere Informationen

Benefits

Grosser Stellenwert auf Weiterbildung und Entwicklung
Karrieremöglichkeiten
Gute Arbeitsbedingungen

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