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Sachbearbeiter/in Customer Service 100 % – Schaffhausen | JobRevolt

Über den Job

MEDIPACK AG ist ein stark wachsendes, international tätiges Unternehmen mit 230 Mitarbeitenden, das umfassende Dienstleistungen im Bereich Medizinalverpackungen anbietet. Es sucht eine engagierte Person für Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung.

Aufgaben

Prüfung eingehender Kundenaufträge auf Vollständigkeit und Umsetzbarkeit, Sicherstellung der Einhaltung kundenspezifischer Anforderungen
Verarbeitung und Überwachung der Kundenaufträge von der Erfassung im ERP-System bis zur Auslieferung, Terminabstimmung mit der Produktionsplanung sowie Erstellung von Liefer- und Exportdokumenten
Ansprechpartner/in für nationale und internationale Kunden, lösungsorientierte Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen
Mitwirkung bei Weiterentwicklung, Standardisierung und Digitalisierung von Prozessen im Customer Service und Export zur Steigerung von Effizienz und Qualität
Pflege und Sicherstellung der Qualität von Stammdaten im ERP-System
Stellvertretung Empfang und Telefonzentrale
Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten

Profil

Kaufmännische Ausbildung mit technischem Flair oder vergleichbare Ausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung im B2B-Umfeld, idealerweise in einem reguliertem Industrieumfeld
Erfahrung im internationalen Versand und Export
Kenntnisse von Zoll- und Aussenhandelsprozessen
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie den MS-Office Anwendungen
Fähigkeit, Kennzahlen und Forecasts zu interpretieren und geeignete Massnahmen abzuleiten
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Vernetztes Denken, Teamfähigkeit und bereichsübergreifende Zusammenarbeit
Fundierte Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil

Rahmenbedingungen

100 % Pensum
Kontakt: MEDIPACK AG, Frau Jüliyet Schwörer (HR Business Partner)
Bewerbung über Homepage der MEDIPACK AG

Benefits

Mitgestaltungsmöglichkeit in einem modernen, wachsenden Unternehmen
Unterstützung bei fachlicher und persönlicher Weiterentwicklung
Umgang auf Augenhöhe

Sachbearbeiter/in Customer Service 100 %

Über den Job

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Aufgaben

Profil

Rahmenbedingungen

Benefits

Skills

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