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IT Operations Specialist / System Engineer – Urdorf | JobRevolt

Über den Job

Sopra Steria ist einer der führenden europäischen IT-Dienstleister und in der Schweiz seit mehr als 50 Jahren tätig mit rund 200 Mitarbeitenden für grosse Konzerne und Verwaltungen. In der Schweiz Marktführer im Bereich «Traffic Management» mit übergeordneten Leitsystemen auf den Nationalstrassen, insbesondere in Tunnels. Die Position vereint zwei sich ergänzende Rollen: IT Operations/Workplace Services und System Engineer & Infrastruktur.

Aufgaben

IT Operations & Workplace Services (ca. 50%):
Installation, Konfiguration und Bereitstellung von PCs, Laptops, Mobilgeräten und Peripheriegeräten
Verwaltung und Lifecycle-Management von Endgeräten inklusive Hardwareaustausch
Installation, Konfiguration und Pflege von Standardsoftware sowie Client-Systemen
Bearbeitung von IT-Serviceanfragen und Incidents im Ticketing-System
Benutzer- und Berechtigungsverwaltung (Active Directory, Microsoft 365, LDAP)
Planung und Durchführung von Hardware- und Softwarebestellungen inklusive Auslieferung und Installationen vor Ort und beim Kunden
Mitarbeit bei Rollouts neuer Hardware und Arbeitsplatzlösungen
Pflege der Inventarisierung sowie Dokumentation der IT-Arbeitsplätze
Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung der IT-Serviceprozesse
System Engineering & Infrastruktur (ca. 50%):
Aufbau eines tiefgehenden, technischen Verständnisses der übergeordneten Leitsysteme
Installation und Administration der inhouse entwickelten Applikationen und Lösungen
Verantwortung für die Stabilität, Wartung und Weiterentwicklung der On-Premise-Infrastruktur sowie ausgewählter Kundenumgebungen
Technischer 2nd/3rd Level Support mit Fokus auf Server, Virtualisierung, Netzwerke und zentrale IT-Services
Analyse und Behebung komplexer technischer Störungen in enger Zusammenarbeit mit dem Engineering-Team & Development-Team
Mitarbeit bei Infrastruktur-, Cloud- und Security-Projekten
Installation, Konfiguration und Wartung von Server-, Storage- und Netzwerkkomponenten
Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Monitoring-, Backup- und Automatisierungslösungen
Teilnahme am 24/7-Pikettdienst im rotierenden System (ca. 1 Woche pro Monat, vollständig entschädigt)

Profil

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder als ICT Fachmann/-Frau EFZ oder vergleichbare Weiterbildung
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT Operations, System Engineering oder IT-Infrastruktur
Praktische Erfahrung im Betrieb von sowohl Windows Client- und Serverumgebungen als auch in Linux basierten Serverumgebungen
Gute Kenntnisse Active Directory
Erfahrung mit Hardwarebereitstellung sowie Client-Lifecycle-Management
Erfahrung im Umgang mit Ticketing-Systemen (z. B. Jira Service Management)
Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerke (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN, Firewall)
Erfahrung mit VMware oder vergleichbaren Virtualisierungslösungen
Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Problemlösungsmentalität
Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz
Bereitschaft zum Pikettdienst
Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Nice-to-have: Erfahrung mit PowerShell, Bash
Nice-to-have: Kenntnisse in Microsoft Azure
Nice-to-have: Erfahrung mit Backup-Lösungen (z. B. Veeam)
Nice-to-have: Erfahrung mit Monitoring-Systemen
Nice-to-have: Französischkenntnisse von Vorteil

Rahmenbedingungen

Pensum: 80-100%
Start: per sofort oder nach Vereinbarung
Ort: Hauptsitz in Urdorf bei Zürich
24/7-Pikettdienst im rotierenden System (ca. 1 Woche pro Monat, vollständig entschädigt)
Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz
Profilvorschläge und Bewerbungen von Personaldienstleistern können nicht berücksichtigt werden

Benefits

Abwechslungsreiche Position mit einer ausgewogenen Mischung aus IT Operations und System Engineering
Gezielter Aufbau von erforderlichem, branchenspezifischem Know-how
Perspektive, mittelfristig koordinative/fachliche Verantwortung zu übernehmen
Hoher Gestaltungsspielraum und Mitspracherecht bei technischen Entscheidungen
Mitarbeit an spannenden Infrastruktur- und Digitalisierungsprojekten
Zugang zu modernsten Technologien und dem internationalen Learning Hub der Sopra Steria Gruppe
Flexible Arbeitsbedingungen mit Homeoffice-Möglichkeiten
Offene, kollegiale Unternehmenskultur, bestätigt durch die «Great Place to Work»-Zertifizierung

IT Operations Specialist / System Engineer

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