Kaufmännischer Innendienstmitarbeiter / Sachbearbeiter (m/w/d) Verkaufsinnendienst / Auftragsabwicklung

In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der kaufmännischen Abwicklung und Koordination von Kundenaufträgen sowie logistischen Prozessen. Ihre Hauptaufgaben umfassen:

• Erfassung und Bearbeitung eingehender Kundenbestellungen im ERP-System büro+
• Bearbeitung von Reklamationen sowie Sicherstellung einer kundenorientierten Lösung
• Erstellung von Lieferscheinen und Ausgangsrechnungen
• Vorbereitung und Erstellung von Export- und Ausfuhrdokumenten
• Planung und Koordination der anstehenden Auslieferungen
• Abstimmung und Auslösung von Bestellungen im Einkauf
• Kontrolle, Verbuchung und Dokumentation von Wareneingängen
• Organisation von Abholungen sowie Erstellung von Transportaufträgen
• Überwachung und Nachverfolgung von Lieferterminen und Lieferantenleistungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann für Büromanagement, Industriekaufmann, Speditionskaufmann (m/w/d) oder vergleichbar)
• Erfahrung in der Auftragsabwicklung, im Innendienst oder in der Logistik von Vorteil
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise büro+
• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
• Organisationsgeschick und hohe Serviceorientierung
• Gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden, Lieferanten und internen Schnittstellen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Französischkenntnisse von Vorteil in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse von Vorteil (insbesondere für die Exportabwicklung)

Gehaltsspanne: CHF bis CHF

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit im kaufmännischen Innendienst (100 %)
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Einkauf und Logistik
• Moderne Arbeitsmittel und strukturierte Prozesse
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
• 13. Gehalt / kostenloser Parkplatz / nahe öffentliche Verkehrsmittel