ICT System Engineer & Technical Account Manager Microsoft Hybrid Cloud (alle) 80–100%

Du bist die technische Vertrauensperson für deine KMU-Kunden, vom Geschäftsführer bis zum Power-User. Du verstehst ihre Umgebung, planst mit ihnen die nächsten Schritte und setzt diese auch selbst um. Kein reines Tickets-Abarbeiten, sondern echte Verantwortung für deine Kunden. Konkret heisst das:

Unser Tech-Stack (das, womit du wirklich arbeitest):

• Du betreust einen festen Kundenstamm von rund 10–15 KMU – du kennst deren Setup, deren Leute und deren Pläne
• Du planst und realisierst Projekte selbst: Migrationen (On-Prem ? Azure / M365), Hybrid-Cloud-Setups, Modern Workplace, Security-Hardening
• Du berätst auf Augenhöhe – technisch fundiert, aber so erklärt, dass es auch der User versteht
• Du arbeitest im Team mit unseren Solution Architects, Engineering- und Service-Operation-Teams
• Eskalationen aus dem Service-Operation Team landen bei dir – du löst, was 2nd Level nicht mehr kann
• Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, Teams, Intune, Defender)
• Entra ID (Conditional Access, Identity Protection, Hybrid Identity)
• Microsoft Azure (IaaS, PaaS, Azure Arc, Hybrid-Szenarien)
• Hyper-V + Veeam Backup & Replication
• Windows Server (AD DS, GPO, File Services, RDS)
• Netzwerk-Basics: Firewall, VPN, WLAN

Must-have:

Nice-to-have:

Was wir explizit NICHT erwarten:

• Mehrjährige Erfahrung als System Engineer im Microsoft-Umfeld – du hast selbst Projekte umgesetzt, nicht nur begleitet
• Solides Wissen in M365, Entra ID, Azure und klassischer Windows-Server-Welt
• Hyper-V und Backup-Konzepte (Veeam o.ä.) sind dir vertraut
• Du verstehst Schweizerdeutsch – unsere Kunden reden Mundart. Antworten kannst du auf Hochdeutsch
• Du magst den direkten Kundenkontakt
• Microsoft-Zertifizierungen (MS-102, AZ-104, AZ-800) – wenn nicht, machst du sie bei uns
• Erfahrung im Service-Provider-/MSP-Umfeld
• Senior-Level – wir suchen Leute, die liefern, nicht Titel
• Ausschliesslich Konzernerfahrung – wir sind ein KMU für KMU's

Mobile & Internet

Firmenfahrzeug

Weiterbildung – einer unserer stärksten Hebel

Ferien & Arbeitszeit

Wo du arbeitest: Wetzikon ZH – unser Hauptsitz

Wie geht es weiter:

Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen

• Bis zu CHF 100.- / Monat an dein privates Mobile- und Internetabo
• Ist auf Wunsch möglich, natürlich zu attraktiven Konditionen
• Hohes Firmenbudget, kein starres Pro-Kopf-Limit
• Microsoft-Zertifizierungen: vollständig bezahlt, Prüfungszeit = Arbeitszeit
• Private längere Weiterbildungen ( berufsbegleitend): wir beteiligen uns
• Individuelle Entwicklungspläne sind bei uns Standard – wir schauen mit dir, wo du in 2–3 Jahren bei uns stehen willst
• 5 Wochen bei einer 40-Stunden-Woche
• 2 Tage Homeoffice pro Woche sind problemlos – Detail vereinbarst du mit deinem Teamleader
• Gratis-Parkplätze direkt vor Ort
• Shared Desks für die Durchmischung unserer Abteilungen
• Tech Call (ca. 30 Min) – wir schauen, ob's technisch und menschlich passt
• Persönliches Vorstellungsgespräch vor Ort in Wetzikon
• Halber Tag Schnuppern – du arbeitest mit dem Team, siehst echte Kundenprojekte, entscheidest mit voller Information