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IT-Projektmanager & 3rd Level Support: Custom Software – Zürich | JobRevolt

Über den Job

Intelliact ist ein Spin-Off der ETH Zürich und hat in über 25 Jahren Schaffenszeit den Start-Up-Ethos nie verloren. Ziel ist es, Firmen aus verschiedenen Branchen (u.a. Maschinenbau, Anlagenbau, Handel etc.) dabei zu helfen, aus Produktdaten Mehrwert zu generieren, mit innovativen, kundenspezifischen Weblösungen (Business Productivity Apps, B2B-Commerce und Collaboration). Als Teil des Teams übernimmst du Verantwortung für den Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung der preisgekrönten Webapplikationen (Best of Swiss Web 2019: 3, 2021: 4, 2022: 5, 2024: 6, 2025: 7 Awards).

Aufgaben

Erwartungsmanagement & Moderation mit Kunden
Bearbeitung von 3rd-Level-Supportanfragen
Begleitung von Applikationen über die ganze Entwicklungskette
Sicherstellung der Qualität und transparenter Kommunikation über den gesamten Entwicklungszyklus
Arbeit mit agilen, iterativen Entwicklungsmethodiken (z. B. Scrum)
Erarbeitung von Lösungskonzepten und technischen Rahmenbedingungen zusammen mit dem Engineering-Team

Profil

Erfahrung im Projektmanagement im digitalen Umfeld
Solides technisches Verständnis für Web-Applikationen
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Kommunikationssicher in Deutsch und Englisch
Das Pensum ist auf mindestens vier Tage aufzuteilen

Rahmenbedingungen

Pensum: 60 % bis 100 %, auf mindestens vier Tage aufzuteilen
Arbeitsort: Stadt Zürich, zwei Minuten vom Bahnhof Oerlikon
Remote-Arbeit und Gleitzeiten möglich
Bewerbungsprozedere in 4 Schritten: Erwähne, welche Referenz dich am meisten überzeugt hat und wie du dein präferiertes Pensum auf die Woche aufteilen möchtest (in Deutsch); Erstes Gespräch 30 bis 60 min (mit einer Selbsteinschätzung als Vorbereitung); Zweites Gespräch, Assessment 120 min; Klären der finalen Modalitäten

Benefits

Flexibilität: 60 % oder 100 % – gemeinsam wird ein passendes Modell gefunden
Vertrauensarbeitszeit (Gleitzeit) und ein gesunder Mix aus Home-Office und Arbeiten vor Ort
Echten Impact & Innovation
Hardwareauswahl: Mac, Windows oder Linux
Top-Location: moderner Arbeitsplatz mitten in der Stadt Zürich, nur zwei Minuten zu Fuss vom Bahnhof Oerlikon
Starker Teamspirit, flache Hierarchien und innovativer Drive eines ETH-Spin-Offs, feste Ansprechpartner und Team im Rücken
5 Wochen Ferien
Mobilabo für ganz Europa
Gratis Kaffee & Snacks

IT-Projektmanager & 3rd Level Support: Custom Software

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Benefits

Skills

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