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Key Account Manager 80 - 100 % (m/w/d) – Glattbrugg | JobRevolt

Über den Job

Die CCCBusiness Service AG ist ein kleines, dynamisches und erfolgreiches Unternehmen im Bereich Kundenkarten, digitale Kundenprozesse und BPO-Dienstleistungen. Zertifiziert nach ISO 9001:2015, ISO 27001:2022 und Goodpriv@cy. In dieser Rolle bist Du die zentrale Drehscheibe zwischen Kunden, internen Fachbereichen und externen Partnern.

Aufgaben

Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen im laufenden Betrieb
Planung, Koordination und Steuerung von Kundenprojekten im Bereich Kundenkarten, digitale Prozesse und BPO
Aufnahme, Strukturierung und Priorisierung von Kundenanforderungen
Übersetzung von Kundenbedürfnissen in klare Aufgaben, Prozesse und Umsetzungsschritte
Koordination zwischen Auftraggebern, operativem Betrieb, IT, Entwicklung und weiteren Schnittstellen
Sicherstellung von Terminen, Qualität, Dokumentation und Kommunikation innerhalb der Projekte
Pflege und Nutzung von Projektleitungstools zur Aufgabenverfolgung, Planung und Transparenz
Vorbereitung und Durchführung von Projektmeetings, Status-Updates und Kundenabstimmungen
Mitarbeit bei Angeboten, Lösungskonzepten und Weiterentwicklungen bestehender Dienstleistungen
Unterstützung bei Prozessverbesserungen und Weiterentwicklung unserer internen Arbeitsweise

Profil

Ausbildung in Betriebswirtschaft, Projektmanagement, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Bereich von Vorteil
Freude an der Koordination von Menschen, Aufgaben, Prozessen und Terminen
Erfahrung in Account Management und Kundenprojektmanagement oder einer vergleichbaren Rolle
Sicherer Umgang mit Projektleitungstools, digitalen Arbeitsmitteln und strukturierten Abläufen
Sehr gute organisatorische Fähigkeiten sowie eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Verständnis für betriebliche Prozesse, digitale Dienstleistungen und serviceorientierte Kundenbetreuung
Kommunikationsstärke im Austausch mit Kunden, internen Teams und externen Partnern
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse (jede weitere Sprache ist ein Plus)
Freude an der KMU-Welt, kurzen Entscheidungswegen und vielseitigen Aufgaben
Selbstständige, strukturierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit
Keine klassische Verkaufspersönlichkeit, sondern Person, die Projekte strukturiert und Verantwortung übernimmt

Rahmenbedingungen

Pensum: 80 - 100 %
Start: per sofort oder nach Vereinbarung
Bewerbung: Lebenslauf inklusive Lohnvorstellung, kein klassisches Anschreiben nötig

Benefits

Vielseitige Projektleitungsrolle mit Verantwortung und Gestaltungsspielraum
Spannende Kundenprojekte in einem digitalen Umfeld
Direkter Kontakt zu Kunden, Entscheidern und internen Fachpersonen
Moderne Tools, klare Prozesse und Raum für eigene Ideen
Erfahrenes, kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
Stabiles Unternehmen mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitsmodelle, teilweise hybrid
Individuelle Weiterbildungsbudgets
Moderner Arbeitsplatz mit guter ÖV-Anbindung
Vorteilhafte Sozialleistungen

Key Account Manager 80 - 100 % (m/w/d)

Über den Job

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Aufgaben

Profil

Rahmenbedingungen

Benefits

Skills

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