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Suter Inox AG

SachbearbeiterIn Kundendienst

Suter Inox AG

Schachenstrasse 20, 5116 Schinznach BadFestanstellungVeröffentlicht 12.6.2026

Über den Job

Über den Job

Seit über 75 Jahren verbindet die Inox AG Handwerkskunst mit innovativer Technik und ausgeprägter Serviceorientierung. Inhabergeführtes KMU mit rund 150 Mitarbeitenden und eigener Produktion mit Firmensitz in Schinznach-Bad, Ausstellungen in Zürich und Crissier sowie seit Herbst 2025 Firmensitz und Ausstellung in Deutschland. Als Edelstahlspezialist liegt die Kernkompetenz auf massgefertigten Edelstahl-Arbeitsplatten sowie auf Spülen und Becken mit innovativer Ab- und Überlauftechnik.

Aufgaben

Mitarbeit im operativen Kundendienst sowie telefonische Kundenbetreuung
Bearbeitung von Reklamationen im Bereich Spülen und Becken, Handelswaren und Haushaltsgeräten
Erstellung von Offerten für Serviceeinsätze
Organisation und Abwicklung des Ersatzteilversands
Erfassung von Reparaturaufträgen
Garantieabklärung und Servicemeldungen bei Lieferanten sowie Weiterverarbeitung der Berichte und Versand der Erledigungsmeldungen an die Auftraggeber
Abklärung von Transportschäden und Retouren
Bearbeitung von Rechnungen und Gutschriften sowie Kontierung und Weiterverrechnung von Lieferantenrechnungen
Bewirtschaftung und Verwaltung des Kundendienstlagers
Planung, Koordination und Disposition der Servicetechniker für Serviceeinsätze innerhalb der gesamten Schweiz

Profil

Erfahrung in einer ähnlichen Funktion, vorzugsweise in einem technischen Umfeld
Aufgestellte, positive Persönlichkeit, welche mit Leidenschaft die Anliegen unserer Kunden bearbeitet
Selbständige Arbeitsweise sowie rasche Auffassungsgabe
Eigenverantwortliche, belastbare Persönlichkeit
Französischkenntnisse von Vorteil

Rahmenbedingungen

Kontakt: Human Resources

Benefits

Anspruchsvolle und spannende Aufgabe als Teil eines motivierten Teams
Hochwertige Produkte in einem modernen und zukunftsgerichteten Familienunternehmen
Umfassende Einführung
Zeitgemässe Sozialleistungen
Diverse Mitarbeiteranlässe

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