Entgegennahme und Bearbeitung von Reparaturmeldungen (telefonisch und digital)
Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen sowie Erstellung von Austauschofferten
Planung und Koordination der Einsätze von Servicetechnikern und Einbautechnikern
Terminvereinbarung und Kundenavisierung bei Änderungen
Telefonische Beratung zu Produkten, Zubehör und Dienstleistungen
Verarbeitung und Verrechnung von Arbeitsrapporten sowie Bearbeitung von Gutschriften
Kontrolle offener Aufträge und allgemeine administrative Tätigkeiten
Pflege von Kundendaten und Unterstützung des Kundenzentrums bei Bedarf

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis oder technische Ausbildung mit kaufmännischem Hintergrund
Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Italienisch- und Französischkenntnisse sind von Vorteil
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
Organisationstalent, Belastbarkeit und Freude am Kundenkontakt

Ein breit gefächertes Aufgabengebiet in einem Umfeld, in dem du wachsen und dich entwickeln kannst
Eine kollegiale Zusammenarbeit, kurze Kommunikationswege mit viel Hands-On Mentalität
Modernes Büro an zentraler Lage mit gratis Parkplätzen und Bushaltestelle direkt vor dem Haus
Diverse weitere Benefits und Vergünstigungen

Sachbearbeiter/in Disposition 40-100%

Über den Job