Réceptionniste-téléphoniste OVAM

• Accueillir les usager·ère·s à la centrale téléphonique et à la réception de la DGCS
• Indexer le courrier journalier préalablement dématérialisé
• Gérer les différentes boîtes courriels de l'OVAM
• Effectuer la mutation des données des assuré·e·s

• Titulaire d'un CFC d'employé·e de commerce ou titre jugé équivalent
• Expérience professionnelle de minimum 2 ans dans le domaine des assurances sociales, de préférence dans un poste de réception
• Aisance avec les outils informatiques
• Capacité d'adaptation et flexibilité
• Résistance au stress et forte orientation client
• Très bonne expression orale, écoute active et empathie
• Discrétion et respect de la confidentialité des informations

Avantages:

• Lieu: Lausanne, Suisse
• Adresse: Direction générale de la cohésion sociale (DGCS), Av. des Casernes 2, 1014 Lausanne
• Type de contrat: CDD Auxiliaires mensualisés
• Durée: CDD d'1 an
• Taux d'activité: 80-100%
• Classe salariale: 4
• Date d'entrée en fonction: à convenir
• Contact: Monsieur Laurent Noverraz, Adjoint au Directeur de l'OVAM (par email)
• Pour de plus amples informations, veuillez consulter le cahier des charges
• Organisation de travail autonome et flexible
• Possibilité de télétravailler
• Culture et environnement de travail axés sur la diversité et l'équité
• Valeurs humaines: solidarité, respect et confiance
• Conditions de travail axées sur l'égalité, l'inclusion, la durabilité et l'éthique professionnelle
• Environnement propice à la conciliation entre vie professionnelle et vie privée
• Diversité d'emplois et opportunités d'évolution au sein de l'État de Vaud