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On-Site IT Support Specialist (100%) – Celerion Switzerland AG | JobRevolt

Über den Job

Celerion ist seit über 40 Jahren weltweit führend in der bioanalytischen Auftragsforschung und arbeitet mit Pharma- und Biotech-Innovatoren zusammen, um neue Therapien schneller zu Patienten zu bringen. Der Standort Fehraltorf/Zürich sucht einen technisch vielseitigen und serviceorientierten On-Site IT Specialist als primären IT-Ansprechpartner für die Schweizer Kollegen im globalen IT-Team.

Aufgaben

Primärer On-Site IT-Ansprechpartner und Eskalations-Lead für den Standort Zürich, Koordination mit lokalen und globalen IT-Teams
Umfassender Desktop- und Systemsupport für Microsoft Betriebssysteme, Microsoft 365, Adobe Acrobat/Creative Cloud, Oracle Client Tools, Citrix Virtual Apps and Desktop sowie Microsoft Defender for Endpoint
Durchführung von Install/Move/Add/Change (IMAC) Aktivitäten und präventive Wartung zur Sicherstellung optimaler Workstation-Performance
Hands-on Support für Windows Server Umgebungen, Active Directory und lokale Netzwerkinfrastruktur — inkl. Switches, Patchpanels und strukturierter Verkabelung — in Koordination mit zentralen Infrastruktur-Teams
Verwaltung und Lösung täglicher Support-Aktivitäten via Ticket-Management-System, mit präzisen Updates und klarer Nutzerkommunikation bis zur Lösung
Unterstützung lokaler Backup-, Restore- und Archivierungsprozesse; Aufrechterhaltung von Arbeitswissen zu ODBC-Konnektivität und SQL Client Basis-Konfiguration
Leitung von Endpoint Deployment und Imaging-Aktivitäten mit Tools wie Microsoft Intune, SCCM/MECM und Autopilot
Sicherstellung der Compliance aller Endpoint- und Infrastruktursysteme mit GxP- und Datenintegritäts-Anforderungen, validierten Prozessen und Change-Control-Verfahren
IT-Onboarding-Trainings für neue Mitarbeitende und laufende Endnutzer-Beratung zur Produktivitätsmaximierung
Unterstützung bei On-Site Verkabelung, Installation lokaler Switches und Troubleshooting von Netzwerkgeräten

Profil

Post-sekundäre Ausbildung in IT oder verwandtem Bereich, oder gleichwertige praktische Erfahrung
3–5 Jahre nachgewiesene technische Support-Erfahrung in Desktop-, Server- und Netzwerkbereichen
Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch erforderlich; fliessende Deutschkenntnisse stark bevorzugt
Starke Kenntnisse von Microsoft Betriebssystemen und dem gesamten Microsoft 365 Ökosystem; Erfahrung mit Adobe Acrobat, Microsoft Defender, Oracle Clients und Citrix Umgebungen
Arbeitskenntnisse in TCP/IP Networking, DNS, DHCP, VLAN-Konzepten und Basis-Switch-Konfiguration
Vertrautheit mit Endpoint Deployment Tools wie Microsoft Intune, SCCM/MECM und Autopilot
Ausgezeichnete analytische und Problemlösungsfähigkeiten, gepaart mit starker Kundenservice-Orientierung
Microsoft Zertifizierungen (Azure Administration, Windows Server Hybrid Administration oder Modern Desktop Administration Associate) sind ein deutlicher Vorteil
Erfahrung in regulierten Umgebungen, inkl. Support von Laborinstrumenten, von Vorteil
Vollständige On-Site Verfügbarkeit in Fehraltorf/Zürich erforderlich

Rahmenbedingungen

Pensum: 100%
Arbeitsort: Fehraltorf/Zürich (vollständig On-Site)
Bewerbung in Englisch (Resume in English)
Bewerbung via Link oder Homepage an: Celerion Switzerland AG, Human Resources, Allmendstrasse 32, 8320 Fehraltorf

Benefits

Teil eines globalen, kollaborativen IT-Teams mit Support und Ressourcen einer etablierten internationalen Organisation
Familiäre Atmosphäre am Schweizer Standort
Sinnstiftende Arbeit, die Wissenschaftler und Kliniker bei der Beschleunigung neuer Therapien unterstützt

On-Site IT Support Specialist (100%)

Über den Job

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Benefits

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