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Garantie-Sachbearbeiter:in / Kundendienst 80 - 100% – LARAG | JobRevolt

Über den Job

Die LARAG AG wurde 1950 gegründet und entwickelte sich seither zum absoluten Spezialisten in Sachen Nutzfahrzeuge und Antriebe. Wir stehen seit Jahrzehnten für Qualität und Service bei Nutzfahrzeugen. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!

Aufgaben

Rechnungsstellung und Fakturierung von Kundenaufträgen
Überprüfung von Werkstattleistungen, Auftragsstempelungen und der damit verbundenen Kosten
Bearbeitung von Garantie- und Kulanzanträgen sowie Sicherstellung der termingerechten Verrechnung
Gewährleistung einer revisionssicheren Dokumentation und Abwicklung von Garantie- und Kulanzfällen
Durchführung visueller Garantieprüfungen und Koordination der Prüfung sowie Bearbeitung von Garantieteilen
Zuverlässige und termingerechte Bearbeitung von Werkstatt- und Rückrufaktionen
Verantwortung für die Einhaltung der internen Garantieprozesse und deren konsequente Anwendung
Professioneller Empfang und Betreuung der Kundinnen und Kunden mit hoher Serviceorientierung
Erstellung von Arbeitsaufträgen und Sicherstellung eines reibungslosen administrativen Ablaufs
Aktive Unterstützung des Aftersales-Bereichs und Sicherstellung der hohen Qualitäts- und Servicestandards

Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Automobilfachmann EFZ, Automobilmechatroniker EFZ oder Kundendienstberater im LKW-Bereich
Kaufmännische Weiterbildung von Vorteil
Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung als Serviceassistent oder in der Garantie- und Kulanzsachbearbeitung
Freude am direkten Kundenkontakt und sicheres, professionelles Auftreten
Unternehmerisches Denken, lösungsorientiertes Handeln und ausgeprägtes Verkaufsflair
Affinität zu Zahlen sowie präzise, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Gute Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen
Teamgeist, Kommunikationsstärke, Engagement und Belastbarkeit
Selbstständige, organisierte Arbeitsweise und Überblick auch bei mehreren Aufgaben

Rahmenbedingungen

Pensum: 80 - 100%

Benefits

Offene und unkomplizierte Arbeitsumgebung in einem motivierten Team mit viel Erfahrung und Herzblut
Moderne Anstellungsbedingungen mit sehr guten Sozialleistungen
Marktgerechte Ferien
Dienstaltersgeschenke bereits ab 5 Dienstjahren
Unterstützung der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
Attraktive Angebote beim Kauf von Neuwagen und Occasionen der LARAG / LIGA
Jährlich firmeninterne Gutscheine bis zu CHF 500.- für die private Nutzung (z.B. Benzin, Werkstattservice)

Garantie-Sachbearbeiter:in / Kundendienst 80 - 100%

Über den Job

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