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Teamleiterin/Teamleiter Patientenaufnahme/Empfang – Muri AG | JobRevolt

Über den Job

Das Spital sucht eine engagierte Persönlichkeit als Teamleitung Patientenaufnahme & Empfang. Sie führen ein Team von rund 25 Mitarbeitenden sowohl fachlich als auch organisatorisch und arbeiten aktiv im Tagesgeschäft mit. Die Patientenaufnahme und der Empfang sind oft der erste Kontakt zum Spital – Sie gestalten diesen Kontakt entscheidend mit.

Aufgaben

Operative Leitung und Führung des Teams (24-Stunden-Schichtbetrieb) in Zusammenarbeit mit der Gruppenleitung fachlich und administrativ
Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft und Übernahme von Diensten insbesondere bei Engpässen und unvorhergesehenen Situationen
Sicherstellung der Datenqualität und standardisierten Abläufe
Planung von Personaleinsätzen und Verantwortung für die Jahres- und Einsatzplanung inklusive Überzeiten- und Kompensationsmanagement
Sicherstellung der Dienstleistungsqualität am Behandlungspfad
Fachliche und organisatorische Weiterentwicklung des Teams
Interdisziplinäre Mitwirkung bei Projekten
Enge Zusammenarbeit mit der Abteilungsleitung Klinischer Support, dem Bereich Finanzen sowie weiteren internen und externen Ansprechpartnern

Profil

Kaufmännische Grundausbildung oder medizinische Grundausbildung ergänzt durch eine administrative Weiterbildung
Weiterbildung im Bereich Sozialversicherungen
Gute Kenntnisse der Abläufe und Prozesse in einem Akutspital sowie Erfahrung in der Patientenaufnahme und Empfang sowie im Prozessmanagement
Idealerweise Führungsausbildung auf Stufe Teamleitung und/oder Erfahrung in der Ausbildung von Lernenden
Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung im Umgang mit Patientinnen und Patienten, Angehörigen sowie internen und externen Ansprechpartnern
Gute Anwenderkenntnisse in MS Office, PEP, Business Central und KISIM
Sehr gute Deutschkenntnisse mit stilsicherer mündlicher und schriftlicher Ausdrucksweise
Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil

Rahmenbedingungen

Pensum: 80% - 100%
Start: 1. Januar 2027 oder nach Vereinbarung
Ort: Spital, 5630
Ansprechperson HR: Rico, HR Bereichsverantwortlicher, 056 675 11 94
Fachliche Informationen: Leitung Klinischer Support, Spital, 5630

Teamleiterin/Teamleiter Patientenaufnahme/Empfang

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