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Disponent/in / Sachbearbeiter/in Innendienst (60–80%) – Linz & Partner Schwimmbadtechnik GmbH | JobRevolt

Über den Job

Die Linz & Partner Schwimmbadtechnik GmbH ist seit über 25 Jahren auf den Bau, die Sanierung, die Wartung und den technischen Unterhalt hochwertiger Schwimmbadanlagen spezialisiert. Neben dem Service- und Projektgeschäft betreibt sie am Standort in Baden-Dättwil einen Shop für Wasserpflegeprodukte, Zubehör und Ersatzteile für Schwimmbäder. Als Disponentin / Sachbearbeiterin Innendienst sind Sie eine zentrale Drehscheibe und koordinieren die Zusammenarbeit zwischen Kundschaft, Technikern, Betriebsleitung und Verkauf.

Aufgaben

Selbständige Planung und Koordination der Einsätze der Servicetechniker
Terminvereinbarung und Terminabstimmung mit Kunden
Priorisierung von Service-, Wartungs- und Störungsaufträgen
Laufende Anpassung der Einsatzplanung bei kurzfristigen Änderungen
Koordination von Subunternehmern
Sicherstellung einer optimalen Ressourcenauslastung
Überwachung und Nachverfolgung geplanter Einsätze
Enge Zusammenarbeit mit Betriebsleiter, Technikern und Verkauf
Telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden
Entgegennahme von Service- und Wartungsanfragen
Terminbestätigungen und allgemeine Kundenkorrespondenz
Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen
Professionelle und lösungsorientierte Kommunikation
Betreuung der Laufkundschaft im Shop
Verkauf von Wasserpflegeprodukten, Zubehör und Ersatzteilen
Unterstützung der Kunden bei einfachen Produktanfragen
Sicherstellung einer ansprechenden Warenpräsentation und Ordnung im Shopbereich
Erfassung und Pflege von Kunden-, Projekt- und Auftragsdaten
Unterstützung bei Offerten und Auftragsbestätigungen
Kontrolle und Nachbearbeitung von Arbeitsrapporten
Unterstützung bei der Fakturierung
Verwaltung von Wartungsverträgen
Pflege von Stammdaten im ERP-System
Bearbeitung und Überwachung offener Pendenzen
Allgemeine administrative Arbeiten des Innendienstes
Unterstützung der Leiterin Innendienst bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen den Abteilungen
Mitarbeit bei der Optimierung interner Abläufe und Prozesse
Unterstützung bei der Qualitätssicherung von Kunden- und Auftragsdaten
Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Disposition und Kundenbetreuung

Profil

Kaufmännische Ausbildung EFZ oder gleichwertige Ausbildung
Erfahrung im Innendienst, Kundendienst oder in der Disposition
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit Microsoft Office
ERP-Erfahrung von Vorteil
Technisches Verständnis von Vorteil
Freude am direkten Kundenkontakt
Verkaufs- und Dienstleistungsorientierung
Organisationstalent mit ausgeprägter Kundenorientierung
Selbstständige, strukturierte und exakte Arbeitsweise
Belastbarkeit auch in hektischen Situationen
Freundliches, gepflegtes und professionelles Auftreten
Teamfähigkeit sowie hohe Zuverlässigkeit

Rahmenbedingungen

Arbeitsort: 5405 Baden-Dättwil
Pensum: 60–80 %
Eintritt: Nach Vereinbarung
Direkt der Leiterin Innendienst unterstellt, enge Zusammenarbeit mit Betriebsleiter, Servicetechnikern, Verkauf sowie Geschäftsführung

Benefits

Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
Moderne Arb

Disponent/in / Sachbearbeiter/in Innendienst (60–80%)

Über den Job

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Aufgaben

Profil

Rahmenbedingungen

Benefits

Skills

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