Technischer Ansprechpartner für interne Kundinnen und Kunden zu allen Serviceaspekten
Installation von Diagnostiksystemen (Hardware und Software) in allen Entwicklungsphasen und nach Installationsmanualen
Systemqualifikationen (IQ/OQ), Wartung, autonome Fehlerbehebung von Hard- und Softwarefehlern
Bereitstellung und Wartung verschiedener Systeme und deren spezifischer Konfigurationen
Dokumentation nach Qualitätsstandards
Technischer Support für globale Entwicklungstests

HF- oder Universitätsabschluss in Ingenieurwissenschaften oder Life Sciences (z.B. Medical Devices, Elektronik/Automatisierung, Mechatronik) oder abgeschlossene technische Berufsausbildung mit praktischer Erfahrung
Bereitschaft zu arbeiten in regulierter Industrie und Laboren mit Biosafety Level S1 und S2
Praktische Erfahrung in technischen oder mechanischen Berufen
Kundenorientiert und serviceorientiert, Teamfähigkeit, autonome und proaktive Arbeitsweise
Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich) notwendig
Zusätzlich: Netzwerkadministration, IT-Troubleshooting, Erfahrung mit diagnostischen Instrumenten, praktische Erfahrung bei technischen Problemen in interdisziplinären Setups, GMP- oder ISO-Erfahrung

System Support Engineer

Über den Job