Bearbeitung von Monitoringaufträgen, z. B. Planung von Messkonzepten, Erst- und Spezialkonfigurationen im Monitoring-Tool sowie Onboarding neuer Kunden
Mitarbeit an der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Monitoring-Tools in der Rolle als Key User sowie Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level-Supports
Telefonische, schriftliche und persönliche Betreuung von Kunden
Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Reklamationen innerhalb der vorgegebenen Fristen
Begleitung und Führung interner Projekte
Teilnahme an Messen und Kundenseminaren

Technische Grundausbildung (Elektriker:in, Heizungs-/Sanitärinstallateur:in oder Planer:in)
Sehr guter Umgang mit elektronischen Hilfsmitteln und MS Office
Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
Gepflegte Umgangsformen, zuverlässig und loyal

Technische:r Sachbearbeiter:in Energiemanagement

Über den Job