Anfragen von Kundenberatenden in den Bereichen Zahlen, Sparen, Finanzieren und Anlegen beantworten
Hilfsmittel und Kommunikationen für den Vertrieb erarbeiten
Sonderkonditions-Anträge in den Bereichen Aktiv, Passiv, Indifferent, Festgeld und Gebührenrückerstattungen bearbeiten
In operativen und strategischen Projekten und Task Forces (u.a. im Bereich der Konto- und Bezahllösungen) mitwirken
Regelmässige Kontrollaufgaben und diverse Testings bei IT-Releases durchführen

Vielfältige und umfangreiche Berufserfahrung in der Kundenberatung im Bankwesen - von Vorteil mit SAQ Zertifikat
Kaufmännische Grundausbildung mit einer höheren Weiterbildung (HF, FH oder Fachausweis)
Aufmerksame, kommunikationsstarke und umsetzungsorientierte Persönlichkeit mit einer gesunden Portion Durchsetzungsvermögen
Sehr gute Anwendungskenntnisse in Avaloq und MS Office Kenntnisse - Kenntnisse in Jira, Confluence, Access sind wünschenswert
Fliessend in Deutsch - sehr gute Sprachkenntnisse in Italienisch- und/oder Französisch sind ein Plus

Arbeitsort: Basel
Kontakt Fachliches: Gruppenleiter Business Management
Kontakt HR: Ankli, HR Business Partner
Kein Motivationsschreiben nötig - stattdessen drei kurze Fragen im Bewerbungstool beantworten

Fachspezialistin Front Support

Über den Job