Installation und Wartung von IT-Arbeitsplatzsystemen (z. B. PCs, Laptops), Peripheriegeräten, Netzwerkkomponenten und Kommunikationsmitteln
Analyse und Behebung von HW- und SW-Problemen – per Remote, am Telefon oder direkt vor Ort
Unterstützung des 3rd-Level-Supports und externer Partner bei der Lösung kniffliger Fälle, vor allem im Client- und Druckerbereich
Mitarbeit bei spannenden Projekten rund um Clients, Drucker und Netzwerke sowie eigenständige Umsetzung kleinerer technischer Projekten
Betreuung eines breiten Spektrums an Client-Applikationen – sowohl remote als auch vor Ort
Zusätzlich zu den Hauptaufgaben engagierst du dich in der Ausbildung unserer Lernenden als Praxisbildner/in

Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker/in EFZ, ICT-Fachmann/-frau oder entsprechende Berufserfahrung
Erfahrung mit Windows-Domänen (AD, DNS, DHCP, File- und Printserver)
Fundierte Kenntnisse in Windows 11, M365 sowie im Netzwerkbereich
Kenntnisse im Bereich Druckersysteme
Erfahrung in der Ausbildung von IT-Lernenden von Vorteil
Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit, Flexibilität, schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
Hilfsbereiter Teamplayer mit hoher Kunden- und Serviceorientierung sowie einer strukturierten, selbstständigen und lösungsorientierten Arbeitsweise
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse für IT-Fachliteratur
Führerausweis Kategorie B

Wir freuen uns auf deine Bewerbung und dich zeitnah persönlich kennenzulernen.

IT-Supporter (w/m/d)

Über den Job