Prüfung und Verarbeitung eingehender Vermittleranträge

Telefonische und schriftliche Betreuung unserer externen Vermittler bei administrativen und fachlichen Anliegen rund um Produkte, Anträge, Verträge und Provisionen

Erfassung und Verarbeitung diverser Vertragsmutationen von Privatkunden

Sicherstellung des First Level Supports im Vermittlerbackoffice intern und extern

Durchführung von Qualitätsanrufen bei unseren Kunden zur Begrüssung sowie zur Überprüfung und Sicherstellung der Beratungsqualität

Administrative Abwicklung des Vermittler-Onboardings inklusive Prüfung der erforderlichen Unterlagen sowie Erstellung von Vermittlervereinbarungen

Enge Zusammenarbeit mit Key Account Managern, dem Vertriebsmanagement Private sowie weiteren internen Schnittstellen

Aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Prozessen und der Qualitätssicherung im Vermittlerbackoffice

Sachbearbeiter*in Vermittlerbackoffice

Über den Job

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