Spécialiste Pièces de rechange

• Analyser les demandes clients afin d'identifier les pièces de rechange nécessaires, grâce aux plans, aux nomenclatures, aux schémas techniques et à la documentation existante
• Établir des préconisations techniques adaptées au contexte d'intervention ou à la situation machine du client
• Collaborer étroitement avec nos équipes SAV, Production, et R&D afin de répondre efficacement aux demandes les plus complexes
• Participer à l'amélioration et à la gestion des données techniques relatives aux pièces de rechange
• Établir et suivre les offres commerciales ainsi que les confirmations de commande
• Organiser les envois en Suisse et à l'international

Conditions cadre:

Avantages:

• Expérience réussie dans une fonction similaire au sein d'un environnement industriel
• Maîtrise du français ou de l'allemand avec de bonnes connaissances de l'autre langue, ainsi que de bonnes bases en anglais
• Titulaire d'un CFC technique, avec une bonne compréhension des machines-outils et de leur fonctionnement
• Apprécie autant les aspects techniques que les activités commerciales et administratives liées au suivi des clients et des commandes
• Capacité à travailler sous pression des délais, débrouillardise
• De bonnes compétences interpersonnelles pour interagir régulièrement avec différents interlocuteurs, tant en interne qu'en externe
• Maîtrise du pack MS Office et connaissances dans l'utilisation d'un ERP
• Orienté clients et solutions, proactif et organisé
• Lieu: à proximité de Bienne
• Intéressé/e: envoyer un email
• Rejoindre un groupe industriel à taille humaine dans un environnement technique et international
• Large autonomie de travail et missions variées
• Équipe dynamique et passionnée
• Possibilités de développement personnalisées
• Bon équilibre vie privée/vie professionnelle