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Mitarbeiter im Kundendienst – Zürich | JobRevolt

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Michael Page

Mitarbeiter im Kundendienst

Michael Page

8000 ZürichFestanstellungVeröffentlicht 21.7.2026

Über den Job

Über den Job

Eine wichtige Aufgabe des Bereichs ist die Sicherstellung der SOS-Notrufzentrale (First Level), über welche wir unseren Kundinnen und Kunden in Notsituationen als starke Partnerin zur Seite stehen. Als Spezialist im SOS First Level beraten Sie unsere Kunden in Notsituationen telefonisch und organisieren Sofortmassnahmen, wie beispielsweise bei Pannen- und Hausratsfällen oder beim Kreditkartensperrservice. Renommiertes Unternehmen in der Versicherungsbranche.

Aufgaben

Sie nehmen Anrufe von Versicherten, Partnern und internen Stellen in verschiedenen Sprachen entgegen
Sie organisieren Sofortmassnahmen und koordinieren in den Bereichen: Pannenhilfe, Rücktransport von Personenwagen und deren Insassen sowie Sachversicherungsfällen im Inland
Sie verantworten die schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Versicherten und Partnern sowie die tägliche Weiterverarbeitung von Folgeaufträgen
Sie unterstützen gelegentlich bei Motorfahrzeugschäden

Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit im Kundenservice
Flexibilität in der Einsatzplanung (Montag - Freitag: Früh-, Mittel,- und Spätschichten zwischen 6:00-22:30 Uhr) (Früh- und Spätschichten, immer aus dem Homeoffice möglich)
Sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch), Französisch oder Italienisch fliessend

Rahmenbedingungen

Arbeitszeiten: Montag - Freitag, Früh-, Mittel- und Spätschichten zwischen 6:00-22:30 Uhr
Möchten Sie Ihre Fähigkeiten in einem renommierten, international tätigen Versicherungsunternehmen einbringen? Dann freue ich mich auf Ihre Bewerbung.

Benefits

Früh- und Spätschichten immer aus dem Homeoffice möglich

Skills

Kundendienst am TelefonMehrsprachigkeit (Deutsch/Französisch/Italienisch/Englisch)Notfall-/KrisenkommunikationKoordination PannenhilfeVersicherungsbranche ErfahrungSchriftliche KorrespondenzKaufmännische Ausbildung

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