Fachperson Zahlungsverkehr (w/m/d)

• Du wickelst Zahlungseingänge und -ausgänge in Fremdwährungen oder aus dem Ausland (inkl. Compliance) selbstständig ab
• Du übernimmst die Bearbeitung von ZV-Abklärungen und Nachforschungen
• Du bearbeitest Betrugs-Fälle (Karten/TWINT/Zahlungs-Rückforderungen)
• Du gibst telefonische Auskünfte von internen und externen Stellen im Bereich Zahlungsverkehr
• Du leistest Mitarbeit bei der Kartenadministration inkl. telefonische Beratungen und Nachforschungen
• Du arbeitest bei Testings und Projekten sowie bei Optimierungen von Prozessen und Abläufen mit

• Abgeschlossene Bankfachliche Aus- und Weiterbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Zahlungsverkehrsumfeld sowie fundierte Kenntnisse der schweizerischen und internationalen Zahlungssysteme und Meldungsstandards (SIC, SWIFT, SEPA, ISO 20022 etc.)
• Gute Avaloq-Kenntnisse, Erfahrung in der Kartenadministration und Fraud-Bearbeitung von Vorteil
• Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung im Umgang mit Kunden und Partnern (telefonisch und schriftlich), verbunden mit Flair für Prozess- und Kosteneffizienz
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute bis sehr gute Englischkenntnisse
• Teamfähig, flexibel und zuverlässig mit selbstständiger, präziser und lösungsorientierter Arbeitsweise sowie rascher Auffassungsgabe

• Kantonale und regionale Feiertage bezahlt
• Sabbaticals und extra Ferientage zum Dienstjubiläum
• Individuelles Arbeitsmodell mit freier Arbeitszeitgestaltung
• Grosszügiger Mutter- oder Vaterschaftsurlaub und zusätzliche Familienzulagen
• Eigene Pensionskasse
• Förderung von interner und externer Aus- und Weiterbildung
• Personalkonditionen auf LUKB-Produkte und externe Vergünstigungen

Andrea Koller, HR Business Partner