ICT System Engineer - secteur "Environnement utilisateur"

Nous recherchons un-e ingénieur-e système MDM (ICT System Engineer) ayant des compétences dans les processus de mise en œuvre de MS Azure, Intune, MDT Autopilot et GPO, avec des connaissances des approches DevOps, Git et GitOps appliquées aux environnements modernes Microsoft. Les principales missions sont les suivantes :

Affectation au secteur « Environnement utilisateur », subordonné-e au chef de secteur. Profil souhaité

Coordonnées des personnes de contact Louis-Philippe Fanton, , T Michaël Studer, , T

• Mise en place et maintenance des outils de gestion des postes de travail (PC, imprimantes ainsi que tout appareil composant l’environnement des utilisateurs)
• Automatiser le déploiement des PC et appareils mobiles, y compris les mises à jour d’OS
• Participer à l’industrialisation et à l’automatisation des processus de gestion des postes de travail via des approches DevOps et GitOps
• Assurer la gestion et le versioning des scripts, configurations et processus d’automatisation via Git
• Rédiger la documentation technique et opérationnelle complète des domaines sous sa responsabilité
• Prendre en charge le support N3 et l’évolution de la plateforme de déploiement basée sur les produits Microsoft (SCCM, Intune, …) et en assurer le bon fonctionnement ainsi que l’évolutivité, tout en respectant les normes de sécurité
• Assurer la troisième ligne de support pour les incidents
• Assurer le suivi des missions et projets qui lui seront confiés
• Participer au design des projets applicatifs en collaboration avec les architectes ICT
• Assurer une veille technologique afin d’identifier des nouvelles solutions pour contrer l’obsolescence technologique
• Formation supérieure dans le domaine informatique achevée avec succès (HES, université, EPF ou ES) ou formation jugée équivalente
• Excellente capacité d’organisation et de méthodique de travail
• Avec de bonnes connaissances des processus ITIL et/ou HERMES, si possible avec certification
• Expérience dans l’industrialisation et l’automatisation de processus à des fins de transfert vers des équipes de niveaux 1 et 2
• Expérience dans des environnements de > 5'000 utilisateurs
• Bonne maîtrise du langage PowerShell
• Bonnes connaissances des outils Git et des principes DevOps / GitOps
• Expérience dans l’automatisation et l’industrialisation des environnements Microsoft modernes
• Certifications et accréditations Microsoft récentes
• Personnalité autonome, dotée d’une bonne capacité d’analyse et de synthèse, avec une grande faculté d’adaptation et de résistance au stress
• Sens de la communication et forte orientation client
• Esprit d’équipe, sens de la loyauté, autonomie
• Attrait pour la fonction publique
• Peut être amené-e à faire du piquet
• Maîtrise de la langue française avec une bonne capacité rédactionnelle et de bonnes connaissances de l’anglais technique. Des connaissances de la deuxième langue officielle du canton de Fribourg sont un avantage