Fachspezialist Einzelleben Auslandgeschäft (w/m/d) 80 - 100%

Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances SA

ZürichFestanstellungVeröffentlicht 9.6.2026

Über den Job

Das Team Customer Service Individual Life beschäftigt sich mit der Bearbeitung von Anliegen und Anfragen der Kundinnen und Kunden im Ausland und steht ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Als Sachbearbeiter/in Einzelleben unterstützt du aktiv den Geschäftsbereich Einzelleben innerhalb des Customer Services und agierst als fachliche Ansprechperson innerhalb aber auch ausserhalb der Zurich Versicherung.

Aufgaben

Du erledigst selbstständig alle Anliegen unserer anspruchsvollen internationalen Kunden und Beratern während der ganzen Dauer eines Versicherungsvertrages im telefonischen und schriftlichen Kontakt.
Du verantwortest die technische Erfassung und administrative Abwicklung der komplexen Geschäftsvorfällen in unserer Systemlandschaft.
Du arbeitest eng mit internen sowie externen Schnittstellen (z. B. Legal & Compliance, Schadenabteilung, Ausgleichskassen).
Du übernimmst zusätzliche Aufgaben, wie Mitarbeit in Fachgruppen oder Projekte.

Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung, vorzugsweise in der Versicherungsbranche; VBV-Zertifizierung von Vorteil
Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einem internationalen kundennahen Umfeld und gute Fachkenntnisse der Lebensversicherung zwingend
Freude am Umgang mit Kunden im telefonischen sowie schriftlichen Kontakt
Fliessende Französisch- oder Italienischkenntnisse sowie auch sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Rahmenbedingungen

Pensum: 80 - 100% (Teilzeit oder Vollzeit)
Arbeitsort: Zurich, Oerlikon
Hybrides Arbeiten: bis zu 40%
Kontakt: Talent Acquisition Consultant Eleni Bourtzakis
Onlinebewerbung – auch ohne Bewerbungsschreiben möglich

Benefits

Flexible Arbeitsmodelle
Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten
Starke Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung

Fachspezialist Einzelleben Auslandgeschäft (w/m/d) 80 - 100%

Über den Job

Über den Job

Aufgaben

Profil

Rahmenbedingungen

Benefits

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