Platform Operations Engineer

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Platform Operations Engineer (m/w/d)

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich. Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen. Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen. Platform Operations Engineer (m/w/d) Unser Rocken Partner entwickelt integrierte Enterprise-Software und verbindet ERP, CRM und E-Commerce auf einer zentralen Plattform. Das Unternehmen steht für nachhaltige digitale Lösungen, Update-Garantie und technologische Souveränität. Als etablierter Anbieter setzt man auf Innovation mit Weitblick und langfristige Kundenbindungen. Die Entwicklung ist geprägt von moderner Architektur, durchdachter Datenstruktur und dem gezielten Einsatz neuer Technologien. Projekte werden nicht nur technisch umgesetzt, sondern mit Blick auf Stabilität, Sicherheit und Zukunftsfähigkeit gestaltet. Präzision, Ausdauer und Teamwork sind zentrale Werte. Die Zusammenarbeit erfolgt in interdisziplinären Teams, die von Projektmanagement über UX Design bis hin zu Business Development eng verzahnt arbeiten. Lust auf Software-Entwicklung mit Verantwortung und Perspektive? Dann werde Teil eines Unternehmens, das Qualität und Innovation konsequent vereint. Unser Rocken Partner bietet dir ein anspruchsvolles Umfeld mit echtem Gestaltungsspielraum. : Plattformen entstehen nicht durch reines Monitoring, sondern durch konsequentes Engineering. Diese Position bietet die Möglichkeit, eine moderne Betriebsplattform für anspruchsvolle Kundenumgebungen aktiv mitzugestalten, Automatisierung voranzutreiben und die Zuverlässigkeit geschäftskritischer Services kontinuierlich zu verbessern.

Verantwortung:

• Sicherstellung des zuverlässigen Betriebs einer zentralen Application- und Cloud-Plattform
• Technische Betreuung mehrerer isolierter Kundenumgebungen
• Planung und Umsetzung von Systemupdates, Applikations-Releases und Lifecycle-Aktivitäten
• Analyse von Systemzuständen, Performance und Verfügbarkeit
• Bearbeitung und Priorisierung technischer Störungen im Rahmen definierter Serviceprozesse
• Durchführung strukturierter Root-Cause-Analysen bei wiederkehrenden Problemen
• Entwicklung von Automatisierungen zur Reduktion manueller Betriebsaufgaben
• Verbesserung von Deployment-, Update- und Provisionierungsprozessen
• Unterstützung bei Architektur- und Infrastrukturprojekten
• Mitarbeit an Konzepten für Skalierbarkeit, Hochverfügbarkeit und Ausfallsicherheit
• Weiterentwicklung von Monitoring, Alerting und Observability
• Erstellung technischer Dokumentationen und standardisierter Runbooks
• Direkter technischer Austausch mit anspruchsvollen Kunden bei betrieblichen Fragestellungen
• Zusammenarbeit mit Engineering-, Development- und Service-Teams