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Application Manager CRM 100% – Pratteln | JobRevolt

Über den Job

Wir sind ein dynamisches Unternehmen und bauen unsere Position im Markt stetig aus. Unser junges Entwicklungsteam konzipiert und realisiert intelligente digitale Lösungen für Kunden aus Dienstleistung, Produktion und der öffentlichen Hand. Zur Verstärkung unseres Teams in Pratteln suchen wir mit Eintritt nach Vereinbarung eine/einen Application Manager CRM.

Aufgaben

Sicherstellen des technischen Betriebs, Lifecycle und Weiterentwicklung der BSI Customer Suite
Umsetzen individueller Bedürfnisse der Endanwender wie Funktionen und Auswertungen
Überwachen und Sichern der Datenqualität, Datenintegrität und Schnittstellen
Bereitstellen von Datenselektion aufgrund von Adressbestellungen in Form von Favoriten
Sicherstellen einer konsistenten und hohen Stammdatenqualität mittels adäquater Methoden
Konzeption und Umsetzen von CRM-Marketingkampagnen inkl. Erfolgskontrolle
Ansprechpartner für den Hersteller und verantwortlich für das Change-/Release-Management
Erbringen von 2nd Level Support; Analysieren und beheben von Incidents und Problems
Mitarbeit in Projekten zur Verbesserung von Prozessen und Abläufen im Tagesgeschäft

Profil

Berufliche Grundausbildung in Informatik oder Informatik-Abschluss auf Niveau Höhere Fachschule/Fachhochschule
Fundierte Kenntnisse (>5 Jahre) im Bereich CRM und Application-Management, idealerweise Erfahrung mit der Customer Suite von BSI
Erfahrung in der Konfiguration und Erstellung von Auswertungen/Reporting mit CRM Lösungen
Technische Erfahrung mit SQL, PHP, HTML, CSS, Javascript, Webservices und Webtechnologien
Praktische Erfahrungen mit den IT Service Management Prozessen gemäss ITIL
Ausgeprägtes Verständnis für betriebswirtschaftliche und prozessuale Zusammenhänge – Denken in Geschäftsprozessen und Übersetzen fachlicher Anforderungen in tragfähige CRM-Lösungen
Sehr gute Analyse- und Problemlösungsfähigkeit und hohes Qualitätsverständnis
Teamfähigkeit, Engagement sowie professionelle, selbstständige, strukturierte Arbeitsweise, Kundenorientierung und Kommunikationsflair
Muttersprache: Deutsch, gute Französisch- und Englischkenntnisse

Rahmenbedingungen

Pensum: 100%
Eintritt: nach Vereinbarung
Arbeitsort: Pratteln (200 m vom Bahnhof oder Tram, 8 min ab Basel SBB)
Bewerbung: elektronische Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, CV, Zeugnisse und Diplome)

Benefits

Angenehmes Arbeitsumfeld in einem kreativen, erfahrenen und dynamischen Team
Spannende Aufgaben mit viel Eigenverantwortung und grossen Gestaltungsmöglichkeiten
Neue moderne Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Tischen und modernen Touchscreens
Flexible Arbeitszeiten und faire Entschädigung
Regelmässige Firmen-Events wie Bier nach 4 am Freitag, User-Groups, Fitness Workouts und weitere
Kostenloser Kaffee (Nespresso), gekühltes Wasser und Früchte zur freien Verfügung
Monatlich 100.- Verpflegungsgutscheine und vergünstigtes Essen im eigenen Restaurant "Boost"
Kostenlose Nutzung des eigenen Fitnessstudios
Parkmöglichkeiten im eigenen Parkhaus

Application Manager CRM 100%

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Benefits

Skills

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