Teamleiter Backoffice 80 - 100%

Teamleiter Backoffice 80 - 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Was sind meine Vorteile?

Was zeichnet das Unternehmen aus? Das Unternehmen verbindet persönliche Kundenbetreuung mit innovativen, digitalen Gesundheitslösungen und zeichnet sich durch eine offene Unternehmenskultur, kurze Entscheidungswege und ein dynamisches Arbeitsumfeld aus.

Sprachen Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau Englisch: B1 - Fortgeschritten / Französisch: von Vorteil Italienisch: von Vorteil

• Teamleiter Backoffice 80 - 100% (m/w/d)
• Fachliche und personelle Führung eines rund 10-köpfigen Backoffice-Teams
• Gestaltung und Weiterentwicklung effizienter Mutations- und Supportprozesse
• Sicherstellung der korrekten Bearbeitung von Versicherungsanträgen (1st Underwriting)
• ? Gewährleistung einer hohen Servicequalität und professioneller Abläufe
• Mitgestaltung eines modernen, digitalen Kundenservices
• Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
• Mitarbeit im Tagesgeschäft sowie in bereichsübergreifenden Projekten
• Führungserfahrung im Kundenservice, Backoffice oder einem vergleichbaren administrativen Bereich
• Sehr gute Kenntnisse im Kranken- oder Sozialversicherungswesen, idealerweise mit Fachausweis
• Kunden- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
• Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Freude an Veränderungen und Prozessoptimierungen
• Menschen im Mittelpunkt - wertschätzende Unternehmenskultur
• Modernes Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten
• Fachliche und persönliche Weiterbildungen
• Starkes Team mit gegenseitiger Unterstützung