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ICT-Fachspezialist/in Support & Digitalisierung – Bern | JobRevolt

Über den Job

Schutz und Rettung Bern ist eine Dienststelle der Stadt Bern mit Feuerwehr, Rettungsdienst und Zivilschutz, die rund um die Uhr Sicherheit und Schutz bietet. Du verbindest Plattformentwicklung, ICT-Support und Digitalisierung und gestaltest den digitalen Arbeitsalltag aktiv mit.

Aufgaben

Stellst zuverlässigen ICT-Support sicher und bearbeitest Anfragen zu Windows-Arbeitsplätzen, Microsoft 365 und Fachapplikationen
Analysierst bei Störungen die Ursachen, findest Lösungen und koordinierst bei Bedarf die Eskalation an die Informatik Stadt Bern oder externe Leistungserbringer
Betreuest Fachapplikationen und entwickelst mit Power Apps, Power Automate, Teams und SharePoint pragmatische digitale Lösungen
Nimmst die Bedürfnisse der Fachbereiche auf und setzt sie in digitale Lösungen sowie optimierte Geschäftsprozesse um
Begleitest ICT-, Migrations- und Digitalisierungsprojekte und wirkst bei Tests, Changes und Rollouts mit
Unterstützt Mitarbeitende mit verständlichen Anleitungen und Schulungen und förderst den sicheren Umgang mit digitalen Werkzeugen

Profil

Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachfrau/-mann EFZ, Informatiker/in EFZ Fachrichtung Plattformentwicklung oder vergleichbare Ausbildung
Praxiserfahrung im ICT-Support sowie gute Kenntnisse von Windows-Arbeitsplätzen und Microsoft 365
Kenntnisse in Teams, SharePoint und OneDrive; Erfahrung mit Power Apps und Power Automate von Vorteil oder Bereitschaft, dich darin zu vertiefen
Vertrautheit mit Intune, Entra ID, Berechtigungen und IT-Sicherheit; Grundlagen in Netzwerken und IT-Service-Management willkommen
Systematische Problemanalyse, strukturierte Arbeitsweise und Fähigkeit, Bedürfnisse unterschiedlicher Anwendergruppen in praktikable Lösungen zu übersetzen
Dienstleistungsorientierte und initiative Persönlichkeit mit verständlicher Kommunikation, gerne im Team arbeitend, Wissen teilend

Benefits

Faire Bezahlung, klare Strukturen, geregelte Arbeitszeiten, langfristige Perspektiven
Flexibles Arbeitsmodell, das sich deinem Leben anpasst
Raum für Entwicklung, Weiterbildung und eigenverantwortliches Handeln
Sport, Bewegung und Beratung für körperliche, mentale und soziale Gesundheit
Praktische Extras, die deinen Alltag erleichtern und bereichern

Rahmenbedingungen

Ort: Bern
Kontakt: Manfred Bigler, Gruppenleiter ICT
Online-Bewerbung über das Jobportal der Stadt Bern erforderlich

ICT-Fachspezialist/in Support & Digitalisierung

Über den Job

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Aufgaben

Profil

Benefits

Rahmenbedingungen

Skills

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