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Specialist/Senior Specialist mit Schwerpunkt Mobilität (all genders) – AXA | JobRevolt

Über den Job

Die AXA-ARAG ist eine der führenden Rechtsschutzversicherungen in der Schweiz. Der Rechtsdienst mit rund 200 Mitarbeitenden ist an drei Standorten in der Schweiz vertreten und löst jedes Jahr über 100'000 rechtliche Anliegen. Ziel ist, das Kundenerlebnis stetig zu verbessern, neue Wege zu gehen und sich durch die digitale Wandlung zu transformieren.

Aufgaben

Eigenständige Fallbearbeitung: Bearbeitung rechtlicher Fälle von Privat- und Unternehmenskunden insbesondere aus dem Bereich Mobilität. Beratung erfolgt hauptsächlich telefonisch
Einsatz von KI: In der täglichen Arbeit stehen smarte KI-Tools zur Verfügung, um effizient zu arbeiten und sich auf das Wesentliche zu fokussieren
Juristische Beratung mit einem modernen Twist: Analyse verschiedenster Sachverhalte und Lösung von Problemstellungen unkompliziert, pragmatisch und im Sinne der Kundschaft
Verhandlungen: Führen mündlicher und schriftlicher Verhandlungen mit versicherten Personen, Gegenparteien, Anwälten/Anwältinnen und Behörden

Profil

BSc in Business Law oder vergleichbarer Abschluss an einer Schweizer Hochschule
Praktische Berufserfahrung im Bereich Strassenverkehrs- und Strafrecht von Vorteil
Kommunikationsstark, kann komplexe Sachverhalte verständlich und empathisch vermitteln
Unschlagbares Verhandlungsgeschick
Fremdsprachen (italienisch/französisch) von Vorteil
Zufriedenheit der Kundschaft liegt am Herzen, Engagement, Anliegen bestmöglich zu erfüllen
Ökonomisches Grundverständnis, Abwägen von Kosten und Nutzen in der Fallbearbeitung, Interpretation fallrelevanter Zahlen
Effizientes, lösungsorientiertes und pragmatisches Arbeiten – stundenlanges Aktenstudium ist nicht dein Stil
Bewahrt auch in hektischen Zeiten Ruhe
IT-affin und offen, KI-Tools in den Arbeitsalltag zu integrieren

Rahmenbedingungen

Standorte: drei Standorte in der Schweiz
Bei Fragen rund um diese Stelle: Bernhard Müller, People Relationship Partner, per E-Mail
Motivationsschreiben nicht erforderlich – stattdessen Antworten auf kurze Fragen zur Stelle im Online-Bewerbungs-Tool
Aus Datenschutzgründen werden nur Bewerbungen berücksichtigt, welche über den Online-Bewerbungslink eingereicht werden

Benefits

Moderne Arbeitsmodelle
Raum für individuelle Entwicklung
Kultur geprägt von Offenheit, Flexibilität und Wertschätzung
Smarte KI-Tools im Arbeitsalltag

Specialist/Senior Specialist mit Schwerpunkt Mobilität (all genders)

Über den Job

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Benefits

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