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Call Agents Inbound (m/w/d), Region Kreuzlingen – Tägerwilen | JobRevolt

Über den Job

Flexsis begleitet Sie als Fach- oder Arbeitskraft und bringt Sie mit Einsätzen zusammen, die zu Ihrem Profil passen. Mit über 50 Filialen in der ganzen Schweiz bieten wir Absicherung nach GAV Personalverleih. Für unsere Kundin in der Region Kreuzlingen suchen wir mehrere talentierte, kommunikative Persönlichkeiten für den Inbound-Kundenservice in der Telekommunikationsbranche.

Aufgaben

Kundenberatung & Support: Führen und protokollieren eingehender Telefongespräche im administrativen Bereich, beantworten kompetent Rechnungsanfragen
Sales & Portfolio-Optimierung: Erkennen Kundenbedürfnisse im Gespräch und nutzen Gelegenheiten für aktives Up- und Cross-Selling
1st-Level-Support: Technische Störungen entgegennehmen und lösungsorientiert bearbeiten
Service-Exzellenz: Kundenorientierte und freundliche Produkt- sowie Dienstleistungsberatung

Profil

Kommunikations- & Verkaufstalent: sprachgewandt, motiviert, überzeugend in der Gesprächsführung, ausgeprägte Sales-Affinität
Erfahrung & Affinität: Erste praktische Erfahrungen im technischen Kundensupport von Vorteil, hohe Serviceorientierung, gutes Telekommunikationsverständnis, rasche Auffassungsgabe
IT-Kenntnisse: gute PC-Kenntnisse sowie fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse
Persönlichkeit: Fingerspitzengefühl in heiklen Kundensituationen, flexibel, zuverlässig, Bereitschaft zur aktiven Kundenbindung
Verfügbarkeit & Schichtbereitschaft: 7-wöchige Schulung (Mo-Fr) zu 100% absolvierbar, Flexibilität für Arbeitszeiten Mo-Sa 08:00–20:00 Uhr (Sonntag frei), 5 Tage pro Woche, 2x im Monat Samstag-Einteilung
Formalitäten: Einwandfreier Strafregister- sowie Betreibungsauszug erforderlich

Rahmenbedingungen

Ort: Region Kreuzlingen (TG), maximal 45 Minuten Arbeitsweg
Pensum: 80–100% (5 Tage pro Woche)
Arbeitszeiten: Mo–Sa 08:00–20:00 Uhr, Sonntag frei
Anstellungsart: 6–12 Monate temporär, danach Möglichkeit auf Festanstellung
Eintritt: per sofort oder nach Vereinbarung
Bewerbung: Senden Sie Lebenslauf und Arbeitszeugnisse direkt online oder per E-Mail

Benefits

Unbefristete Voll- oder Teilzeitbeschäftigung in zukunftssicherem Unternehmen
7-wöchige intensive Fachschulung zu 100% bei vollem Gehalt
Verantwortungsvolle Aufgabe in kollegialem Team mit flachen Hierarchien
Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in der Telekommunikationsbranche
Regelmässige Weiterbildungsmöglichkeiten
Option auf Festanstellung nach 6–12 Monaten
Attraktive Benefits und moderne Anstellungsbedingungen
Absicherung nach GAV Personalverleih

Call Agents Inbound (m/w/d), Region Kreuzlingen

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Benefits

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