Technical Advisor in unserem Service Team in Basel

Optiswiss AG

Lyon-Strasse 26, 4053 BaselFestanstellungVeröffentlicht 7.7.2026

Über den Job

Technical Advisor in unserem Service Team in Basel. Sie erwartet ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld, in welchem Sie Verantwortung übernehmen und sich persönlich weiterentwickeln können. Das Arbeitsklima ist offen, respektvoll und wertschätzend mit kurzen Kommunikationswegen.

Aufgaben

Telefonische Beratung von Augenoptiker/innen: Unterstützung im Online-Shop sowie Erklärungen und Empfehlungen zu Produkten und Dienstleistungen
Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen
Erstellung und Bearbeitung von Expertisen
Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Abteilungen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Augenoptiker/in
Unternehmerisches Denken und Handeln sowie selbständige und zielorientierte Arbeitsweise
Flexible, dynamische und teamfähige Persönlichkeit mit gutem Auffassungsvermögen
Freude am direkten Kundenkontakt und hohe Serviceorientierung
Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (mündlich und schriftlich)
Gute Englischkenntnisse

Rahmenbedingungen

Arbeitsort: Basel
Bewerbung mit vollständigen Unterlagen, möglichem Eintrittstermin sowie Gehaltsvorstellung per Mail an:
Optiswiss AG, Herr D. Briem, Leitung Personalabteilung, Lyon-Strasse 26, CH-4053 Basel

Benefits

Fünf Wochen Ferien
Gratis Parkplätze
Attraktive Sozialleistungen
Dynamisches und internationales Arbeitsumfeld
Verantwortung und persönliche Weiterentwicklung

Skills

Ausbildung AugenoptikerTelefonische KundenberatungAuftrags- und ReklamationsbearbeitungOnline-Shop SupportSehr gute DeutschkenntnisseSehr gute FranzösischkenntnisseGute Englischkenntnisse

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