Telefonische und schriftliche Beratung sowie Betreuung unserer anspruchsvollen Kundschaft über unser gesamtes Produktesortiment (D/F/I/E)
Auftragsabwicklung von A–Z inklusive Nachbearbeitung (Bestellkontrolle, Entgegennahme von Bestellungen und Reklamationen, Erstellung von Systemofferten, Einzel-, Monats- und Servicerechnungen, Gutschriften)
Bearbeitung von Aufträgen (Materialverfügbarkeit, Klärung von Lieferzeiten und Preisen) sowie Beantwortung individueller Kundenanfragen
Kundenstammdaten erfassen
Enge Zusammenarbeit mit internen Ansprechsgruppen wie Aussendienst, Einkauf, Lager, Logistik sowie mit allen anderen Laborstandorten
Pflege von Kunden- und weiteren Stammdaten
Erstellung diverser Statistiken
Unterstützung der Leitung Innendienst/Produktmanagement
Mitarbeit in Projekten und bei Sonderthemen
Allgemeine administrative Unterstützung

Abgeschlossene Ausbildung als Medizinische/r Praxisassistent/in (MPA), Laborantin, Pharmaassistentin oder eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Gesundheitswesen
Ausgeprägte Kundenorientierung, hohe Leistungsbereitschaft und Freude an der Zusammenarbeit im Team
Kommunikationssicher, pflichtbewusst mit einer lösungsorientierten sowie selbständigen Arbeitsweise
Muttersprache Deutsch, sehr gute Französischkenntnisse und Italienischkenntnisse (zwingend erforderlich)
Sicherer Umgang in MS Office sowie in ERP-Systemen
Interesse am Gesundheitswesen

40 Stunden-Woche
Regelmässige Arbeitszeiten ohne Wochenenddienst
Arbeitsort direkt beim Bahnhof Schlieren
Aufgestelltes, kleines und sehr familiäres Team
Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten
Kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit einen massgeblichen Anteil zur Entwicklung des Unternehmenserfolges beizutragen

Fachperson Verkaufsinnendienst (w/m/d) 100 %

Über den Job