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Leiter Verkaufsinnendienst (m/w/d) 100 % – Niederbipp | JobRevolt

Über den Job

Avosano ist ein Schweizer Unternehmen im Pharmagrosshandel und Pharma-Prewholesale mit 650 Mitarbeitern an 3 Standorten. Am Standort Niederbipp wird ein Leiter Verkaufsinnendienst 100% gesucht.

Aufgaben

Führung des zweisprachigen Verkaufsinnendienst-Teams (Deutsch, Französisch) an den Standorten Romanshorn, Puidoux und Niederbipp; Förderung einer gemeinsamen Teamkultur über alle Standorte und Sprachregionen hinweg
Personalentwicklung, Recruiting, Onboarding und Einsatzplanung mit Sicherung von Servicezeiten und Stellvertretungen
Steuerung von Kundenstammdaten, Verträgen, Konditionen und Abrechnung; Sicherung einer hohen Daten- und Prozessqualität
Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen, Reklamationen, Gutschriften und Eskalationen mit Vertrieb, Logistik und Qualitätsmanagement
Sicherung regulatorischer und interner Anforderungen im Bereich GDP, Datenintegrität und IKS; Mitarbeit bei Audits und Inspektionen
Aufbau eines Kennzahlen- und Steuerungssystems mit gezielten Massnahmen
Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen; Treiber von Digitalisierung und Automatisierung; Mitarbeit in funktionsübergreifenden Projekten
Zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Logistik, Controlling und Finanzen; Verantwortung für Personal- und Projektbudget

Profil

Abgeschlossenes Studium (z.B. Betriebswirtschaft) oder kaufmännische Grundbildung mit Weiterbildung in Betriebswirtschaft, Verkauf oder Führung (z.B. HF, eidg. Fachausweis)
Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Kundendienst oder Auftragsabwicklung; Erfahrung im Pharma-Grosshandel, Pharmaindustrie oder Detailhandel sowie GDP-Kenntnisse von Vorteil
Mehrjährige Führungserfahrung, idealerweise mit grösserem, standortübergreifendem, mehrsprachigem Team auch auf Distanz
Erfahrung in Prozessoptimierung, Projektarbeit und Change Management
Fundierte SAP-Kenntnisse (idealerweise SD/Stammdaten) und sehr gute Excel-Kenntnisse; Affinität zu Datenanalyse (z.B. Power BI) von Vorteil
Organisiert, selbstständig und lösungsorientiert; vernetztes Denken in komplexen Prozesslandschaften; strukturiertes, analytisches Denken mit pragmatischer Umsetzung
Verantwortungsbewusst, vertrauenswürdig und sensibel für kulturelle Unterschiede; dienstleistungsorientierte, unternehmerische Haltung
Klare und souveräne Kommunikation auch in Stress- und Eskalationssituationen; sicher auf Deutsch und Französisch; gute Englischkenntnisse; Italienischkenntnisse von Vorteil

Rahmenbedingungen

Pensum: 100%
Start: Per sofort oder nach Vereinbarung
Ort: Niederbipp (mit Standortverantwortung für Romanshorn, Puidoux und Niederbipp)

Benefits

Modernes, dynamisches und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
Möglichkeit, eigene Vorschläge einzubringen und Verbesserungen zu realisieren (AvosanoIdee)
Engagement wird honoriert
Team von engagierten Kolleginnen und Kollegen mit unterstützendem Management
Mindestens 5 Wochen Ferien plus Möglichkeit für unbezahlten Urlaub

Leiter Verkaufsinnendienst (m/w/d) 100 %

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Skills

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