Sachbearbeiter:in Kundencenter

Als erste Anlaufstelle für Kund:innen der GVB Gruppe stehen wir für einen kompetenten, effizienten und lösungsorientierten Service. Unser Anspruch ist es, Anliegen im Erstkontakt abschliessend zu klären und unseren Kund:innen ein positives Serviceerlebnis zu bieten. Dabei übernehmen wir Verantwortung und arbeiten eng im Team und mit den Fachbereichen zusammen. Diese spannenden Tätigkeiten warten auf dich Entgegennehmen und Verarbeiten von telefonischen Kundenanfragen (inkl. Schadenmeldungen) auf Deutsch und ösisch während den Öffnungszeiten gemäss Schichtplanung Bearbeiten von schriftlichen Kundenanfragen auf Deutsch und ösisch Mutation und Pflege der Kundendaten und Versicherungsdossiers Ansprechperson für unsere Kundschaft am Empfang Bewirtschaftung der eingehenden und ausgehenden Post

Kaufmännischer Abschluss (EFZ) stilsichere Deutschkenntnisse mündlich und schriftlich verhandlungssichere ösischkenntnisse mündlich und schriftlich (B2) selbständige, verantwortungsbewusste, flexible und kundenorientierte Arbeitsweise hilfsbereite, kommunikative, belastbare und teamorientierte Persönlichkeit Erfahrung in der Versicherungsbranche von Vorteil

Du hast ein erfahrenes Team im Rücken. Wir arbeiten dich sorgfältig ein und begleiten dich. Weitere Benefits sind: Flexibles Arbeiten Grosszügige Förderung von Weiterbildungen Übernahme der Krankentaggeld- und Unfallabzüge Vorzugskonditionen bei Versicherungsprodukten und interne Pensionskasse mit diversen Sparplänen Attraktive Hypotheken für selbstgenutztes Wohneigentum Vergünstigte Handy-Abos, Beiträge an PubliBike und REKA-Checks

Dann bewirb dich! Sende uns deine Unterlagen via Bewerbungsformular. Danke für dein Verständnis, dass wir nur Online-Bewerbungen berücksichtigen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Bei inhaltlichen Fragen steht dir , Teamleiterin Kundencenter, E-Mail schreiben , , gerne zur Verfügung.