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Junior IT Support Specialist (80–100 %) – Liestal | JobRevolt

Über den Job

Moderne, sich weiterentwickelnde IT-Umgebung mit breitem Aufgabengebiet in Workplace, Microsoft 365 und Client Management. Einstieg ins kleinere IT-Team eines gesellschaftlich relevanten Unternehmens mit mehreren Standorten.

Aufgaben

Persönlicher IT-Support für Mitarbeitende an verschiedenen Standorten sowie via Ticketing
Bearbeitung von Support-Anfragen im 1st Level und einfachen 2nd Level
Einrichtung, Bereitstellung und Betreuung von Notebooks, PCs, mobilen Geräten und Peripherie
Unterstützung beim On- und Offboarding von Mitarbeitenden
Mitarbeit im Betrieb und in der Administration von Microsoft-365- und Active-Directory-Umgebungen
Unterstützung bei der Verwaltung und Weiterentwicklung der modernen Workplace-Umgebung
Unterstützung bei Störungen im Bereich Netzwerk, Drucker, Telefonie und Arbeitsplatzsysteme
Betreuung und Unterstützung der Anwender bei den eingesetzten Fachapplikationen
Dokumentation von Lösungen, Anleitungen und wiederkehrenden Supportfällen
Mitarbeit bei kleineren IT-Projekten sowie kontinuierliche Verbesserung und Standardisierung von IT-Prozessen
Zusammenarbeit mit externen IT-Partnern und Dienstleistern

Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als ICT-Fachfrau/-mann EFZ, Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Workplace-Umfeld von Vorteil
Grundkenntnisse in Microsoft 365, Windows 11 und Active Directory
Interesse an moderner Workplace-IT, Client Management und Microsoft Cloud-Technologien
Freude am direkten Kontakt mit Mitarbeitenden und verständlicher Vermittlung technischer Lösungen
Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie lösungsorientierte und pragmatische Arbeitsweise
Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Bereitschaft, Neues zu lernen und schrittweise mehr Verantwortung zu übernehmen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Führerausweis Kategorie B sowie Bereitschaft zu Einsätzen an verschiedenen Standorten
Von Vorteil: erste Kenntnisse in Microsoft Intune und Entra ID
Von Vorteil: erste Kenntnisse in Microsoft Teams und Exchange Online
Von Vorteil: erste Kenntnisse in PowerShell
Von Vorteil: LAN/WLAN und grundlegende Netzwerktechnik
Von Vorteil: Ticketing- und Dokumentationssysteme

Rahmenbedingungen

Pensum: 80–100 %
Führerausweis Kategorie B und Bereitschaft zu Einsätzen an verschiedenen Standorten

Benefits

Vielseitiger Einstieg in eine moderne und sich stark weiterentwickelnde IT-Umgebung
Breites Aufgabengebiet mit direktem Einblick in Workplace, Microsoft 365, Client Management, Netzwerk und Fachapplikationen
Schrittweise Übernahme von mehr Verantwortung entsprechend Erfahrung und Entwicklung
Kleines IT-Team mit kurzen Entscheidungswegen und direkter Zusammenarbeit
Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Verbesserungen mitzugestalten
Zusammenarbeit mit erfahrenen externen IT-Partnern und spezialisierten Dienstleistern
Kein Pikettdienst und keine reguläre 24/7-Erreichbarkeit
Gesellschaftlich relevantes Arbeitsumfeld mit Mitarbeitenden an mehreren Standorten
Raum für fachliche Weiterentwicklung und Aufbau eines breiten IT-Know-hows

Junior IT Support Specialist (80–100 %)

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Benefits

Skills

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