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Sachbearbeitung Kundendienst 80-100% – Zürich | JobRevolt

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Stiftung Auffangeinrichtung BVG

Sachbearbeitung Kundendienst 80-100%

Stiftung Auffangeinrichtung BVG

Elias-Canetti-Strasse 2, 8050 ZürichFestanstellungVeröffentlicht 3.11.2026

Über den Job

Über den Job

Sachbearbeiter/in Kundendienst mit Fokus auf Freizügigkeitskonten, Berufliche Vorsorge und Inkasso. Sie bearbeiten Kundenanliegen schriftlich und telefonisch mit lösungsorientierter Unterstützung.

Aufgaben

Sie unterstützen die Kundschaft schriftlich und telefonisch bei Anfragen aus den Bereichen Freizügigkeitskonten, Berufliche Vorsorge und Inkasso
Sie eröffnen Freizügigkeitskonten, bearbeiten Auszahlungen, mutieren die Meldungen zu Ein- und Austritten, nehmen Lohnmeldungen von angeschlossenen Unternehmen entgegen
Sie lösen die Anliegen bei der ersten Kontaktaufnahme, wenn immer möglich
Sie selektieren die eingehenden Anfragen und leiten komplexere Sachverhalte an die zuständige Abteilung weiter

Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung (KV oder Detailhandel)
Berufserfahrung in einem dienstleistungsorientierten Unternehmen
Freundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise; Freude am Umgang mit verschiedenen Ansprechpersonen
Vorkenntnisse über die 2. Säule von Vorteil, aber nicht erforderlich
Fliessend Deutsch (C1/C2) und mündlich sicher Französisch oder Englisch (mindestens B2); Italienisch ist ein zusätzliches Plus
Fokussierte, speditive und genaue Arbeitsweise auch bei hohem Aufkommen
Lernfreudige, offene und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit

Rahmenbedingungen

Pensum: 80–100%
Ort: Zürich Oerlikon (beim Bahnhof)
Lohn: CHF 69'250–86'800 pro Jahr (brutto, Basis 100%)

Benefits

Moderne, helle Büros beim Bahnhof Zürich Oerlikon
Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten
Mitwirkung bei Prozessoptimierungen und kleinen Projekten
Arbeitsumfeld mit ausgeprägter Teamkultur
Zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterentwicklung

Skills

KV oder Detailhandel AusbildungFreizügigkeitskontenBerufliche Vorsorge (2. Säule)Kundenservice schriftlich/telefonischAuszahlungen FreizügigkeitskontenLohnmeldungen verarbeiten

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