Claims Performance Manager Motorfahrzeuge (m/w/d) 80 - 100%

Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances SA

ZürichFestanstellungVeröffentlicht 5.9.2026

Über den Job

Zurich ist eine starke Marke mit mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden. Du verantwortest die Performance-Steuerung unserer grössten Linie im Schadenbereich Motorfahrzeuge und arbeitest an der Schnittstelle zwischen Schadenbearbeitung, Underwriting, Aktuariat und Analytics.

Aufgaben

Du verantwortest die Performance-Steuerung im Bereich Motorfahrzeuge: Du entwickelst und überwachst KPIs, analysierst Abweichungen und leitest konkrete Massnahmen zu Schadenaufwand, Effizienz, Leakage und Kundenzufriedenheit ab.
Du analysierst grosse Datenbestände eigenständig - von der Datenaufbereitung bis zur Interpretation - mit SQL sowie Python oder PySpark und entwickelst datenbasierte Analyseansätze kontinuierlich weiter.
Du begleitest den jährlichen Planungs- und Steuerungsprozess für deine Linie und verfolgst die Umsetzung der vereinbarten operativen und finanziellen Massnahmen über das Jahr.
Du erstellst aussagekräftige Reportings für interne Anspruchsgruppen und Group Claims, vertrittst die zugrunde liegenden Zahlen und stellst die erforderliche Governance sicher.
Du bist Sparringpartner:in für die Linienverantwortlichen und arbeitest eng mit Schadenbearbeitung, Underwriting, Aktuariat und Analytics zusammen, um Fachbereich, Daten und Steuerungsbedarf wirksam zu verbinden.

Profil

Du verfügst über einen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Statistik, Data Science, (Wirtschafts-)Mathematik oder einem vergleichbaren Fachgebiet.
Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Nichtlebenversicherung mit, idealerweise im Schaden- oder Performance-Umfeld, beispielsweise in den Bereichen Motorfahrzeuge, Sach oder Haftpflicht.
Du arbeitest sicher mit SQL und Python, idealerweise auch mit PySpark, und hast Erfahrung mit grossen Datenbeständen sowie Reporting-Tools wie Power BI.
Du kannst komplexe Analysen verständlich einordnen, klare und umsetzbare Empfehlungen formulieren und diese gegenüber Führungskräften überzeugend vertreten.
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert, treibst Themen aktiv voran.
Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch und Englisch.

Rahmenbedingungen

Pensum: 80 - 100%
Arbeitsort: Zürich, Oerlikon
Hybrides Arbeiten: bis zu 40%
Kontakt: Bernd Makasy, Senior Talent Acquisition Consultant

Benefits

Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung - auch ohne Bewerbungsschreiben. Gerne kannst du uns bei einem persönlichen Kennenlernen von deiner Motivation überzeugen.

Flexible Arbeitsmodelle
Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten
Vielfältige Vorteile als Zurich-Mitarbeitender
Kultur geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung

Skills

Performance-Steuerung MotorfahrzeugeDatenanalyse und AuswertungSchadenbearbeitungUnderwritingAktuariatProzessoptimierungKundenzufriedenheitsmessungSchadenaufwand-Management

Claims Performance Manager Motorfahrzeuge (m/w/d) 80 - 100%

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