Customer Service Specialist – Kreditkarten

Bellini Personal AG

9000 St. GallenFestanstellungVeröffentlicht 21.10.2026

Über den Job

Für das Kreditkarten-Team wird per sofort oder nach Vereinbarung motivierte Verstärkung gesucht. Ein spannender Arbeitsalltag im dynamischen 24/7-Schichtbetrieb, bei dem du täglich deine Sprachkenntnisse einsetzt.

Aufgaben

Du unterstützt Kreditkartenkunden telefonisch und schriftlich bei Fragen zu Abrechnungen, Kartenlimits und Dienstleistungen
Du handelst schnell bei Verlust oder Diebstahl einer Kreditkarte und kümmernst dich um die Kartensperrung
Du prüfst auffällige Transaktionen und erkennst verdächtige Aktivitäten frühzeitig
Du aktualisierst Kundendaten und übernimmst administrative Aufgaben im Backoffice

Profil

Fliessend Deutsch (C1/C2) und sehr gute Französischkenntnisse
Flexibilität für Schichtarbeit: tagsüber, abends, nachts und am Wochenende
Einwandfreier Strafregister- und Betreibungsauszug erforderlich (Bankenrichtlinien)
Serviceorientiert, geduldig, klare und freundliche Kommunikation, lösungsorientiert
Sichere PC-Arbeit und schnelle Einarbeitung in neue Systeme

Rahmenbedingungen

Start: Per sofort oder nach Vereinbarung
Pensum: 24/7-Schichtbetrieb
Ort: Dällikon
Personal AG, Morgentalstrasse 2, 8108 Dällikon

Benefits

Attraktive Schicht- und Wochenendzulagen
Professionelle, bezahlte Schulung
Moderner Arbeitsplatz mit sehr guter ÖV-Anbindung
Motiviertes Team aus verschiedenen Kulturen mit offenem Austausch und gegenseitiger Unterstützung

Skills

DeutschkenntnisseFranzösischkenntnisseKreditkarten-SupportKundenservice telefonischKundenservice schriftlichBetrugserkennung24/7-Schichtarbeit

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