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Sachbearbeiter Customer Service 100 % (m/w/d) – Walter Mäder AG | JobRevolt

Über den Job

Die Mäder Gruppe ist ein Systemanbieter von Polymerharzen, Additiven, Beschichtungen und Composites und weltweit führender Lieferant im Schienenfahrzeugsektor sowie Partner in der Automobil- und Rohrleitungsindustrie. Der Standort in Killwangen (Schweiz) beschäftigt 150 Mitarbeitende in den Business Units „Railway", „Coil Coating", „Allgemeine Industrie & Spezialitäten", „Resins" sowie „Composites".

Aufgaben

Auftragsbearbeitung von der Entgegennahme der Bestellung bis zu deren Fakturierung
Interne Kundenbetreuung von Kunden im In- und Ausland in Zusammenarbeit mit den Sales Managern sowie Kontakte mit Lieferanten, Spediteuren und Vertragspartnern
Gewährleistung der Kundenzufriedenheit und Einhaltung des «On-Time-in-Full» (OTIF)-Lieferservice
Verantwortlich für die professionelle Abwicklung des Export-Geschäfts
Aktive Mitarbeit bei der ständigen Optimierung von Prozessen und Abläufen
Selbstständige Organisation verschiedener internationaler Transportvarianten
Retourenabwicklung von A – Z sowie Mitarbeit beim Reklamationsmanagement
Datenmanagement sowie Erstellung von Statistiken und Reportings

Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise in einem industriellen Produktionsbetrieb
Kenntnisse im Export-Geschäft sowie Transportwesen sind von Vorteil
Affinität für technische und beratungsintensive Produkte
Erkennen von Innovations- und Optimierungsmöglichkeiten und Mitarbeit an der Umsetzung mit weiteren Ansprechpartnern
Dienstleistungsorientierung ist eine Selbstverständlichkeit, engagiert, pro-aktiv, gute Organisationsfähigkeiten und abteilungsübergreifende Denkweise
Auch in hektischen Zeiten den Überblick bewahren, Auge für das Gesamtheitliche und konstruktive Feedback-Kultur
Stilsichere Deutschkenntnisse (in Wort & Schrift) sowie gute Englischkenntnisse (in Wort & Schrift)
MS-Office Kenntnisse werden vorausgesetzt, idealerweise gute SAP-Kenntnisse

Rahmenbedingungen

Pensum: 100 %
Start: per sofort oder nach Vereinbarung
Ort: Killwangen (Schweiz)
Arbeitgeber: Walter Mäder AG
Es werden keine Bewerbungen von Personalagenturen/Personalvermittlern berücksichtigt
Mit der Bewerbung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Personendaten zum Zweck der Prüfung und Beurteilung der Bewerbung bearbeitet werden dürfen

Benefits

Innovatives und technologisch anspruchsvolles Umfeld mit Fokus auf Sicherheit, Qualität, Dienstleistungsorientierung und Nachhaltigkeit
Grosser Wert auf persönliche Weiterentwicklung
Zusammenarbeit mit selbstständigen, hilfsbereiten und flexiblen Teamkollegen

Sachbearbeiter Customer Service 100 % (m/w/d)

Über den Job

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Profil

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Benefits

Skills

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